Spaceslotz Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Κάθε φορά που τους έστελνα μήνυμα, μου έλεγαν ότι πρέπει να τους στείλω το παράπονό μου μέσω email. Όταν τους έστελνα το παράπονό μου μέσω email, επανερχόταν επειδή κάτι δεν πήγαινε καλά με τον διακομιστή email και τους ενημέρωσα για αυτό, αλλά και πάλι δεν με άκουγαν και τώρα αρνούνταν να μου μιλήσουν καθόλου στην υπηρεσία συνομιλίας. Το μόνο που ήθελα ήταν τα χρήματα που μου οφείλονται. Το κέρδισα, ήταν δίκαιο και δεν απαντούσαν καν.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ/ή Ajay81uk,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει κάποια επιτυχημένη ανάληψη από το καζίνο στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με τη βοήθεια κάποιου μπόνους;
• Θα μπορούσατε να μου κοινοποιήσετε οποιαδήποτε πρόσφατη επικοινωνία από τότε που προσπαθήσατε να επιλύσετε την κατάσταση; Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας