Ο παίκτης από τη Σερβία και η σύζυγός του είχαν καταθέσει πάνω από 60.000 δηνάρια στο soccerbet αλλά δεν είχαν λάβει το υποσχεμένο 10% επιστροφή μετρητών. Παρά το γεγονός ότι απευθυνόταν στην υποστήριξη πελατών μέσω συνομιλίας, κινητού τηλεφώνου και email, δεν είχε λάβει λύση. Η καταγγελία απορρίφθηκε λόγω της έλλειψης ανταπόκρισης του παίκτη στις έρευνες της Ομάδας Παραπόνων, κάτι που είχε αποτρέψει περαιτέρω διερεύνηση του θέματος.
Soccer Casino - Ο παίκτης στερείται επιστροφής μετρητών από καταθέσεις.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 60.000 din
Soccer Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ όλους, τις τελευταίες μέρες η γυναίκα μου και εγώ καταθέσαμε πάνω από 60.000 δηνάρια στο soccerbet, έχω καταθέσει μόνο τόσα, αν όχι περισσότερα, έχω παίξει μόνο νέα παιχνίδια με εγγύηση 10% cashback αλλά δεν έχω λάβει το ίδιο, έχω επικοινωνήσει με την υποστήριξη μέσω chat, εξυπηρέτηση πελατών μέσω κινητού, έχω επικοινωνήσει μαζί τους μέσω email.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Nemanjas1991,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Soccer Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
- Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς;
- Διεκδικήσατε κάποια μπόνους στο παρελθόν;
- Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΈχω λογαριασμό εδώ και δύο χρόνια, ίσως δύο, μιλάω συνέχεια στο καζίνο τηλεφωνικά γιατί δεν παίρνω ποτέ απαντήσεις στα email μου, η συνομιλία χρησιμοποιεί την τακτική ότι κάθε λίγα λεπτά όταν κάνω μια ερώτηση διαγράφουν τη συνομιλία ή αν δεν κάνω μια συγκεκριμένη ερώτηση περιμένουν μισή ώρα να αποσυνδεθώ για να στείλουν τη συνομιλία με email για εκατομμυριοστή φορά και μετά δεν απολογούνται πάντα στο διαδίκτυο. απαντήστε μέσω email, αλλά δεν υπάρχει τίποτα να πω για να πω καλησπέρα γιατί διαγράφουν τη συνομιλία όταν ρωτάω συγκεκριμένα για το πρόβλημα.
Σήμερα, 5 ή 6 χιλιάδες εξαφανίστηκαν σε 20 λεπτά, πήρα κάποια επιστροφή μετρητών 179 RSD, απλά έχω την ίδια απάντηση όπως πάντα και όπως πριν, ο υπεύθυνος θα επικοινωνήσει μαζί σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΜου έστειλαν μια απάντηση που ήταν κάτι παραπάνω από γελοία, στα στοιχεία μου για το ιστορικό παιχνιδιών και το ιστορικό πληρωμών έλαβα μια γελοία απάντηση που έγραφε: "Αγαπητέ μου,
Θα θέλαμε με αυτήν την ευκαιρία να ζητήσουμε συγγνώμη επειδή, λόγω του αυξημένου αριθμού αιτημάτων που ελήφθησαν, δεν μπορέσαμε να σας απαντήσουμε εγκαίρως.
Μετά από έλεγχο, διαπιστώθηκε ότι σας απονεμήθηκαν μπόνους στο πλαίσιο της προσφοράς "Νέα Παιχνίδια - 10% επιστροφή μετρητών" για τις ημέρες για τις οποίες πληρούσατε τις προϋποθέσεις.
Παρακάτω σας στέλνουμε έναν σύνδεσμο όπου μπορείτε να μάθετε περισσότερα σχετικά με τους κανόνες προσφοράς www.soccerbet.rs/promo/nove-igre-10-cashback "
Να τονίσω ότι, σύμφωνα με όλους τους κανόνες και προϋποθέσεις, εξασφάλισα το προαναφερθέν μπόνους 10% με την κατάθεσή μου των 20.000 δηναρίων παίζοντας νέα παιχνίδια χωρίς επιστροφή.
Ενώ έλαβα 10% επιστροφή από αυτούς στο ποσό των 279 rsd, που δεν είναι καν 0,8%
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓεια σου Nemanjas1991,
Λάβετε υπόψη σας ότι η επιστροφή μετρητών δεν είναι το 10% του ποσού που έχετε παίξει, αλλά το συνολικό ποσό που έχετε παίξει - νίκες.
Επεξηγείται στους όρους και τις προϋποθέσεις τους με ένα παρεχόμενο παράδειγμα:
Το ποσό υπολογίζεται κάθε μέρα, οπότε αν είχατε υψηλότερο ποσοστό κέρδους κατά τη διάρκεια μιας ημέρας, η επιστροφή μετρητών είναι επίσης χαμηλότερη.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Nemanjas1991,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
