Smash Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί και ο λογαριασμός έχει κλείσει.

Γεια.

Έκανα κατάθεση 2 φορές σε αυτό το καζίνο, την πρώτη φορά 50 ευρώ, την άλλη φορά 25 ευρώ, και πήρα 75 ευρώ για να παίξω τη δεύτερη φορά (μπόνους 50 ευρώ)

Κέρδισα έως και 626 ευρώ και ολοκλήρωσα το KYC (χρειάστηκαν μερικές μέρες)

Τώρα έλαβα ένα email που μου απαγόρευσαν, πήρα πίσω τα "75 ευρώ" μου και μπήκα στη μαύρη λίστα.

Μου αφαιρέθηκαν 626 ευρώ, χωρίς καμία εξήγηση, πέρα ​​από το ότι παραβίασα τον Kyc. Δεν χρησιμοποίησα κανένα VPN, έπαιξα μόνο hacksaw σε χαμηλά στοιχήματα.

Τι μπορώ να κάνω; Το όνομα είναι smash.casino (το aboutslots το έχει στον συνεργάτη του)

Αισθάνεται πολύ ψαρά.

Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε.

3.1.2. Δεν επιτρέπεται να εγγραφείτε στον Ιστότοπο και να χρησιμοποιήσετε τις υπηρεσίες μας εάν είστε κάτοικος ή έχετε πρόσβαση στον Ιστότοπο από τις ΗΠΑ, την Ολλανδία, τη Γαλλία, το Ηνωμένο Βασίλειο, την Αυστραλία, την Κύπρο, την Ισπανία, την Αυστρία, τις Κομόρες, τη Γερμανία, τη Σουηδία, τις Ολλανδικές Δυτικές Ινδίες (Αρούμπα, Μποναίρ, Σάμπα, Στατία, Άγιος Μαρτίνος και Κουρασάο), όλες τις χώρες που βρίσκονται στη μαύρη λίστα της FATF (όπως το Ιράν, η Βόρεια Κορέα κ.λπ.) και τις χώρες που έχουν υποστεί κυρώσεις, οποιαδήποτε άλλη δικαιοδοσία που η Κεντρική Κυβέρνηση του Κουρασάο (πρώην Ολλανδικές Αντίλλες) θεωρεί τα τυχερά παιχνίδια στο διαδίκτυο παράνομα ή που βρίσκονται στη μαύρη λίστα και άλλες δικαιοδοσίες που θεωρούνται απαγορευμένες από την Αρχή Χρηματοοικονομικών Υπεράκτιων Χώρων Ανζουάν. Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε πελάτες από οποιεσδήποτε άλλες χώρες πέραν των προαναφερθεισών δικαιοδοσιών κατά την κρίση μας.

Είμαι από τη Σουηδία, αλλά επιτρέπουν στους Σουηδούς να επιλέγουν τον αριθμό τους, να χρησιμοποιούν το kyc και να λαμβάνουν σουηδική προσφορά κάθε μέρα.

Άρα αυτός ο ιστότοπος είναι κάτι άλλο.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Smash Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Πώς μάθατε ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί; Καταλαβαίνω σωστά ότι το καζίνο σας μπλόκαρε λίγο μετά την υποβολή των εγγράφων για επαλήθευση;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι εγγραφήκατε χρησιμοποιώντας τη σωστή σουηδική σας διεύθυνση στο καζίνο;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Εάν έχει υπάρξει περαιτέρω επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο εκείνη την περίοδο ή πιο πρόσφατα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας