Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό του, αλλά τα χρήματα φαίνεται να έχουν χαθεί. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
SlotV Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει προβλήματα κατάθεσης.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 50 €
SlotV Casino
Δείκτης ασφάλειας 5.9 Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΚατάθεση 50 € μέσω διαδικτυακής μεταφοράς στις 11/26/20. Μετά από καθημερινά μπρος-πίσω, μου είπαν σήμερα ότι η τράπεζά μου την είχε ακυρώσει ... αλλά είχε μιλήσει με την τράπεζά μου ημέρες νωρίτερα και είπαν όχι. Τέλος του τραγουδιού ..... 50 € μακριά .... το οποίο πρέπει να επιστρέψω κάπως τώρα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Μάικλ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Έχετε κάνει επιτυχημένη κατάθεση στο παρελθόν;
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ; Επίσης, θα ήθελα να δω την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της τράπεζάς σας (πάροχος πληρωμών), οπότε παρακαλώ, προωθήστε την επίσης.
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΓεια Μιχαήλ,
Ζητώ συγνώμη για τον χρόνο αναμονής και την ταλαιπωρία που αντιμετωπίσατε.
Σύμφωνα με τους κανονισμούς της MGA, η διαδικασία KYC είναι υποχρεωτική για όλους τους παίκτες εν γένει, καθώς και πριν από οποιαδήποτε συναλλαγή συγκεκριμένα από το Online_Uberweisen (είναι επίσης απαίτηση από την τράπεζα). Το αίτημα επαλήθευσης σας εστάλη στον ιστότοπο πριν από την κατάθεσή σας.
Λάβετε υπόψη ότι μετά την εκπλήρωση του KYC η συναλλαγή σας ενδέχεται να επιβεβαιωθεί και τα χρήματα θα εμφανιστούν στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας. Εάν επιθυμείτε να περάσετε από τη διαδικασία KYC, παρακαλούμε επικοινωνήστε με το [email protected] μέσω email για περαιτέρω βοήθεια με τον λογαριασμό σας και τα απαιτούμενα δίκτυα για τα έγγραφα.
Με εκτίμηση, Βίκτωρ
SlotV
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΓεια σε όλους,
Σας ευχαριστώ πολύ, Victor και SlotV Casino που εξετάσατε αυτό το ζήτημα για εμάς.
Michael, έχετε παράσχει όλα τα απαραίτητα έγγραφα για την εκπλήρωση του KYC; Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε στο παράπονό σας στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα το απορρίψουμε. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, είμαστε αναγκασμένοι να απορρίψουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
