Slotsmines Casino - Τα χρήματα του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Γειά σου.

Το καζίνο πήρε από το υπόλοιπο του λογαριασμού μου 1800€ μετά το ποντάρισμα του μπόνους.

Μου άφησαν μόνο 700€ στον λογαριασμό μου.

Δεδομένου ότι δεν αναφέρονται τέτοιοι όροι και προϋποθέσεις στο μπόνους που έχω χρησιμοποιήσει, νομίζω ότι μου πήραν τα χρήματά μου χωρίς λόγο.

Χρειάζομαι στοιχεία για αυτό που έκαναν.

Αγαπητέ jovanbabic17,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Slotsmines Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη του καζίνο και ζητήσατε εξηγήσεις;
• Το καζίνο δικαιολογούσε τον περιορισμό των κερδών σας επικαλούμενος κάποιον συγκεκριμένο κανόνα;
• Τι παιχνίδια έπαιξες;
• Μπορείτε παρακαλώ να διευκρινίσετε πόσα καταθέσατε;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο συζητώντας το θέμα; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γειά σου. Η κατάθεσή μου ήταν 100 €.

Η ομάδα υποστήριξης συνεχίζει να μου λέει το ίδιο ότι το μέγιστο cahout για αυτό το μπόνους είναι 700 €, ακόμη και δεν περιγράφονται τέτοιοι όροι και προϋποθέσεις για αυτό το μπόνους.

Γεια σας και πάλι.

Έχω λάβει χρήματα πίσω στον λογαριασμό μου.

Παρακαλώ κλείστε την υπόθεση.

Με εκτίμηση

Κλείσαμε αυτήν την καταγγελία σύμφωνα με το ρητό αίτημα του παίκτη.

Λυπούμαστε που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.