Ο παίκτης από τη Φινλανδία αντιμετωπίζει προβλήματα με μια κατάθεση 40€, η οποία έχει αφαιρεθεί αλλά δεν εμφανίζεται στον λογαριασμό του στο καζίνο. Παρόλο που ολοκλήρωσε την επαλήθευση email και τον κωδικό τηλεφώνου, δεν μπορεί πλέον να συνδεθεί και λαμβάνει αργές απαντήσεις από την υποστήριξη πελατών.
Slot Lion Casino - Η κατάθεση του παίκτη λείπει και η πρόσβαση στον λογαριασμό έχει καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
29d 21h 49m 58s
Slot Lion Casino
Δείκτης ασφάλειας 6.8 Νέο καζίνοΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΈγινα μέλος αυτού του καζίνο καταθέτοντας 40€ στις 07.08.2026. Λοιπόν, η κατάθεση έγινε, αλλά δεν εμφανίζεται στο καζίνο όταν μπορώ να συνδεθώ. Δέχτηκε την επαλήθευση email και τον κωδικό τηλεφώνου μου, αλλά τώρα μου τον ζητάει ξανά και δεν τον δέχεται πλέον επειδή δεν θέλω να μπορώ να συνδεθώ ακόμα κι αν είμαι τυχερός. Περιλαμβάνονται συνημμένα. Η συνομιλία λέει απλώς ότι δεν έχω κάνει κατάθεση και μου στέλνουν email, απαντούν τόσο αργά που δεν φαίνεται να βιάζονται. Το [Διαγραμμένο] είναι το μικρό μου όνομα.
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να το διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι πρόκειται για μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο συνήθως έχει δεμένα τα χέρια.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε ιδιαίτερα αυτή τη στιγμή. Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
Vili63: 29d 21h 49m 58s για να απαντήσει
Ο/Η Attila βρίσκεται εκτός γραφείου ή σε διακοπές. Είναι πιθανόν να μην μπορέσει να απαντήσει σε αυτό το παράπονο τόσο γρήγορα όσο συνήθως. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.
