Ο παίκτης από την Ιταλία ζητά ανάληψη που έχει καθυστερήσει για 22 ημέρες παρά την πλήρη επαλήθευση. Εκφράζει την απογοήτευσή του για τις επανειλημμένες άχρηστες απαντήσεις από το καζίνο σχετικά με την κατάσταση πληρωμής.
Αυτό το καζίνο καθυστερεί την πληρωμή μου εδώ και 22 ημέρες. Έχω επαληθευτεί πλήρως και με κοροϊδεύουν εδώ και σχεδόν ένα μήνα. Δεν θα δεχτώ άλλο τις φτηνές δικαιολογίες και τα ψέματά τους. Κάθε φορά που ρωτάω πότε θα λάβω τα χρήματά μου, μου δίνουν την ίδια ανοησία.
Επισυνάπτω τα αντίγραφα για να δείτε πώς αντιμετωπίζουν τους πελάτες τους και πώς δίνουν την ίδια απάντηση κάθε φορά. Δεν θα σας πληρώσουν ποτέ.
Απολύτως επαίσχυντη συμπεριφορά. Ντροπή τους.
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αγαπητέ torno1980,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.