Slot Bunny Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Αντιμετωπίζω πρόβλημα με την παραλαβή της ανάληψής μου των 2000$. Έχουν περάσει πάνω από 40 ημέρες τώρα και λένε ότι πρέπει να επιβεβαιώσουν τις περιστροφές μου με τον πάροχο παιχνιδιών TaDa gaming, ότι αυτοί είναι ο λόγος που καθυστερούν. Δεν μπορούν να πληρώσουν μέχρι να επιβεβαιώσουν το παιχνίδι μου μαζί τους. Δεν είχα ποτέ αυτό το πρόβλημα πριν. Ψάχνω να δω αν κάποιος εδώ θα μπορούσε να επικοινωνήσει με την TaDa gaming για να το επαληθεύσει;

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ rt1292022,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας με το Slotbunny (Slotbunny.com). Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
• Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;
• Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Γεια! Ναι, έχω κάνει ανάληψη εδώ στο παρελθόν, μόνο μία φορά. Φαίνεται ότι είτε το να παίζω σε αυτόν τον πάροχο TaDa gaming καθυστερεί την ανάληψη, όπως λένε, για να επαληθεύσουν τις περιστροφές μου μαζί τους, είτε απλώς το λένε αυτό για να μην πληρώσουν. Το KYC έχει επαληθευτεί και χρησιμοποίησα ένα μπόνους που ανέφερε ότι η μέγιστη ανάληψη ήταν 2000 $ με κατάθεση. Δοκίμασα όλους τους τρόπους για να μιλήσω μαζί τους. Σταμάτησα να απαντώ στα email. Έλεγξα ξανά τους όρους και τις προϋποθέσεις και δεν παραβίασα κανέναν, αλλά με τόσο μεγάλο χρονικό διάστημα, νιώθω ότι είχαν αρκετό χρόνο για να το επιλύσουν.

Κάποια ενημέρωση; Δυστυχώς περιμένω ακόμα.

Αγαπητέ rt1292022,

σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να προωθήσετε όλες τις επικοινωνίες που είχατε με αυτό το καζίνο στη διεύθυνση: [email protected] Αυτό περιλαμβάνει email, μεταγραφές ζωντανής συνομιλίας και τυχόν συνοδευτικά στιγμιότυπα οθόνης.

Παρακαλώ ενημερώστε με εδώ στο νήμα μόλις σταλεί το email.

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Καταρίνα

Έστειλα στιγμιότυπα οθόνης. Προσπαθούσα επίσης να επικοινωνήσω με την TaDa gaming και τελικά έλαβα απάντηση σήμερα. Η Ta Da gaming λέει ότι δεν ξέρει για τι πράγμα μιλάει η Slotbunny. Οπότε υποθέτω ότι η Slotbunny λέει ψέματα;

Αγαπητέ rt1292022,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Κάρλα ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Καταρίνα

Γεια σου rt1292022,

Ονομάζομαι Κάρλα και θα σας βοηθήσω με την υπόθεσή σας. Ελπίζω να μπορέσουμε να συνεργαστούμε για μια σαφή και δίκαιη επίλυση.

Για να διασφαλίσω πλήρη διαφάνεια, θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Slot Bunny Casino σε αυτήν τη συζήτηση.

Αγαπητό Slot Bunny Casino,

Θα μπορούσατε να παράσχετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με αυτήν την καθυστέρηση πληρωμής και να διευκρινίσετε την τρέχουσα κατάσταση της συναλλαγής; Θα εκτιμούσαμε επίσης αν μπορούσατε να μας κοινοποιήσετε τυχόν σχετικά στοιχεία ή έγγραφα που θα μπορούσαν να μας βοηθήσουν να επιλύσουμε αυτήν την υπόθεση.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.

Με εκτίμηση,

Κάρλα

Ευχαριστώ! Ναι, παρακαλώ βοηθήστε, φαντάζομαι ότι κανείς δεν θα απαντούσε από το Slotbunny αν έπρεπε να μαντέψω.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά δεν τα κατάφερα. Λυπάμαι που δεν μπορούν να επιτευχθούν πολλά χωρίς τη συνεργασία του. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "μη επιλυμένη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από μη επιλυμένες καταγγελίες μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Το επόμενο βήμα θα είναι η επικοινωνία με την ίδια την Αρχή Παιγνίων AOFA. Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια με τη συμπλήρωση της φόρμας ή πώς απάντησε η ADR, εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( [email protected] ). Λυπάμαι που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτή την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Κάρλα Μέιφλαϊ