Slapperzz Casino - Τα χρήματα του παίκτη έχουν κατασχεθεί από το καζίνο.

Υποβάλλω καταγγελία κατά του Slapperzz.com σχετικά με τη μη αυτόματη αφαίρεση 28.841,00 NZD από τον λογαριασμό παίκτη μου.

Ο Slapperzz αφαίρεσε χειροκίνητα 28.841 NZD μετά από αποτυχημένη ανάληψη και έδωσε μεταβαλλόμενες εξηγήσεις.

Στις 20 Απριλίου 2026, μετά από μια σημαντική νίκη, το υπόλοιπό μου στο Slapperzz ήταν περίπου 30.000 NZD. Προσπάθησα να κάνω ανάληψη 5.000 NZD μέσω Bitcoin, αλλά ο ιστότοπος εμφάνισε σφάλμα «ανεπαρκές υπόλοιπο» παρά το γεγονός ότι υπήρχαν αρκετά διαθέσιμα χρήματα. Στη συνέχεια, προσπάθησα να κάνω ανάληψη 2.500 NZD και έλαβα το ίδιο σφάλμα.

Επικοινώνησα με την υποστήριξη του Slapperzz στις 09:18 στις 20 Απριλίου 2026 για να αναφέρω το πρόβλημα ανάληψης. Ο Slapperzz απάντησε στις 09:43, λέγοντας ότι το εξέταζαν και ρωτώντας αν υπήρχαν ημιτελείς γύροι μπόνους ή δωρεάν περιστροφές.

Σε εκείνο το στάδιο, η Slapperzz δεν ισχυρίστηκε απάτη, άκυρες καταθέσεις, δημιουργία περιεχομένου, streaming, κακή χρήση διαφημιστικών μηνυμάτων ή οποιαδήποτε παραβίαση όρων.

Αργότερα την ίδια ημέρα, στις 22:42:14 στις 20 Απριλίου 2026, η Slapperzz χρέωσε χειροκίνητα 28.841,00 NZD από τον λογαριασμό μου.

Το ιστορικό συναλλαγών δείχνει:

Ημερομηνία: 20 Απριλίου 2026

Ώρα: 22:42:14

Ποσό: -28.841,00 NZD

Μέθοδος: χειροκίνητη

Τύπος: Χρεωστική

Κατάσταση: Ολοκληρώθηκε

Ο Slapperzz έδωσε στη συνέχεια μεταβαλλόμενες εξηγήσεις.

Αρχικά, ρώτησαν για προβλήματα μπόνους/δωρεάν περιστροφών.

Στη συνέχεια, αναφέρθηκαν σε ένα μικρό ζήτημα που σχετίζεται με το blockchain.

Στη συνέχεια, ισχυρίστηκαν ότι μια κατάθεση BTC του Απριλίου ήταν άκυρη ή μη επιβεβαιωμένη.

Στη συνέχεια, βασίστηκαν σε όρους δημιουργίας περιεχομένου / ροής.

Αυτές οι εξηγήσεις δεν συνάδουν.

Τα email του Slapperzz με ημερομηνία 18 Απριλίου 2026 επιβεβαίωσαν ότι οι καταθέσεις BTC ύψους 176,16 NZD και 140,08 NZD επιβεβαιώθηκαν, πιστώθηκαν στον λογαριασμό μου και ήταν διαθέσιμες για παιχνίδι.

Η συναλλαγή BTC στην οποία επικαλέστηκε αργότερα ο Slapperzz φαίνεται να χρονολογείται στις 21 Φεβρουαρίου 2026 και όχι στις 18 Απριλίου 2026.

Η εξήγηση για τη δημιουργία περιεχομένου αποτυγχάνει επίσης επειδή η μη αυτόματη χρέωση πραγματοποιήθηκε στις 20 Απριλίου 2026, ενώ η συζήτηση για τη δημιουργία περιεχομένου έλαβε χώρα αργότερα, στις 21 Απριλίου 2026. Μια μεταγενέστερη συζήτηση δεν μπορεί να δικαιολογήσει μια προηγούμενη μη αυτόματη χρέωση.

Αρνούμαι ότι παραβιάζω τους όρους περιεχομένου, ροής, διαφημιστικής χρήσης ή καζίνο του Slapperzz.

Η Slapperzz αγνόησε τα επίσημα αιτήματα για επιστροφή των χρημάτων, για υποβολή σοβαρής προσφοράς διακανονισμού ή για την προσκόμιση των αποδεικτικών στοιχείων και της διαδρομής ελέγχου που να αποδεικνύουν ότι δικαιούνταν να κατάσχουν τα χρήματα.

Ζητώ βοήθεια για την ανάκτηση του συνολικού ποσού των 28.841,00 NZD.

Εκτιμώ οποιαδήποτε βοήθεια μπορείτε να μου προσφέρετε και, αν χρειαστεί, μπορώ να σας παρέχω στιγμιότυπα οθόνης με τα ποσά που αφαιρέθηκαν χειροκίνητα από τον λογαριασμό, καθώς και email προς και από την ομάδα υποστήριξης του slapperzz.

Ευχαριστώ και πάλι και εκτιμώ τη βοήθειά σας.

Σον ****

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Slapperzz Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχει επαληθευτεί ο λογαριασμός του παίκτη σας;
• Έχετε πραγματοποιήσει προηγούμενες επιτυχημένες πληρωμές από το καζίνο πρόσφατα ή στο παρελθόν;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο, στην οποία αναφέρεστε στην ανάρτησή σας; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σας, σας ευχαριστώ για την γρήγορη απάντηση. Όσον αφορά τις παρακάτω ερωτήσεις μου:

1. ναι, επαληθεύτηκα.
2. Δεν έχουν γίνει προηγούμενες αναλήψεις ποσών στη μνήμη. Έκανα μία πριν από λίγο καιρό, αλλά δεν είμαι σίγουρος αν έγινε μέσω αυτών ή μέσω κάποιου άλλου online καζίνο. Πιθανότατα μέσω κάποιου άλλου.
3. η συσσώρευση έγινε μέσω slots
4. Δεν υπήρχε ενεργό υπόλοιπο μπόνους και προερχόταν μόνο από τις καταθέσεις μου μερικές ημέρες νωρίτερα.

Θα προωθήσω επίσης τα αντίγραφα των email στο email σας.

χαιρετισμοί

Σον

Γεια,

Έχω προωθήσει τις συνομιλίες μέσω email με το slapperzz.com στο email σας.

να σημειώσω απλώς ότι όταν αφαίρεσαν όλα τα χρήματα, μου απάντησαν λέγοντας ότι τα κέρδη μου ήταν άκυρα λόγω της απόρριψης των τελευταίων καταθέσεων bitcoin που είχα κάνει μερικές ημέρες νωρίτερα, μέχρι την εκκρεμή ανάληψή μου.

Μου είχαν στείλει τις λεπτομέρειες της συναλλαγής προφανώς νομίζοντας ότι ήμουν αδαής και παρατήρησαν ότι η συναλλαγή bitcoin ήταν στην πραγματικότητα τον Φεβρουάριο και όχι τον Απρίλιο, όταν δεν έλαβα καν χρήματα μέχρι να χρειαστεί να κάνω άλλη μία.

Από εκεί και πέρα, το βρήκα εξαιρετικά ύποπτο, καθώς δεν επρόκειτο για σφάλμα υπολογιστή που δήλωνε ότι η τελευταία μου κατάθεση ήταν άκυρη, αλλά για κάποιο άτομο που έψαχνε τρόπο να μην πληρώσει. Έψαξαν χειροκίνητα μια συναλλαγή από μήνες νωρίτερα και προσπάθησαν να την κατηγορήσουν, η οποία ούτως ή άλλως δεν πιστώθηκε ποτέ, γι' αυτό και έπρεπε να υποβάλω άλλη κατάθεση για να πιστωθεί στον λογαριασμό μου.

Τότε ήξερα ότι προσπαθούσαν να με εξαπατήσουν ώστε να μην μπορώ να αποσυρθώ από μια νόμιμη νίκη.

Έπειτα, είπα επίσης ότι σκεφτόμουν να φτιάξω βίντεο με την οικογένεια και άλλους δημιουργούς περιεχομένου, πιστεύοντας ότι μπορεί να πανικοβληθούν για κακή φήμη και να τιμήσουν την νόμιμη απόσυρσή μου.

Για να είμαι ειλικρινής, δεν έχω φτιάξει ποτέ βίντεο ούτε καν ξέρω πώς να το κάνω και δεν υπάρχει απολύτως τίποτα στο διαδίκτυο για τίποτα, καθώς δεν έγινε καν τίποτα. Κατασκεύασα μια ιστορία καθώς ήξερα ότι προσπαθούσαν να μην με πληρώσουν τίποτα και κι εγώ άρχισα να παρανοώ καθώς μου έδειξαν ότι προσπαθούσαν να μην μου πληρώσουν αυτό που κέρδισα νόμιμα, παρόλο που έχω ξοδέψει δεκάδες χιλιάδες μέσω του Slapperzz.com. Μπορείτε να δείτε στο αρχείο καταγραφής email μου ότι έστειλα στη διεύθυνσή σας.

Σας ευχαριστώ και εκτιμώ ιδιαίτερα τη βοήθειά σας.

Σον

Αγαπητέ Sb2026,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από τον αρμόδιο Επίτροπο, Kubo ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Σας ευχαριστώ και εκτιμώ τη βοήθειά σας. Θα περιμένω περαιτέρω αλληλογραφία και ελπίζω να επιλύσουμε το θέμα γρήγορα.

Αγαπητέ Sb2026 ,

Χαίρομαι που σας γνωρίζω μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Ονομάζομαι Κούμπο και θα χειριστώ το παράπονό σας στο μέλλον.

Εάν έχουν υπάρξει ενημερώσεις ή νέες εξελίξεις από το τελευταίο σας μήνυμα, μη διστάσετε να τις μοιραστείτε μαζί μου.

Στο πλαίσιο της τυπικής διαδικασίας μας, κανονικά θα προσκαλούσα έναν εκπρόσωπο από το Slapperzz Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση. Ωστόσο, επειδή δεν έχουν ακόμη καταχωρίσει έναν λογαριασμό εκπροσώπου στην πλατφόρμα μας, προς το παρόν δεν μπορούν να απαντήσουν απευθείας σε αυτό το νήμα.

Ωστόσο, έχω ήδη επικοινωνήσει με την ομάδα τους μέσω εναλλακτικού καναλιού, προωθώντας τις λεπτομέρειες του προβλήματός σας μαζί με μια πρόσκληση προς αυτούς να δημιουργήσουν έναν λογαριασμό εκπροσώπου στην πλατφόρμα μας. Θα σας ενημερώνω εδώ μόλις λάβω τυχόν ενημερώσεις.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόηση και την υπομονή σας.

Με εκτίμηση,

Κούμπο

Γεια σας, έχω επίσης στείλει πολλά email στο παρελθόν προσπαθώντας να επικοινωνήσω μαζί τους, ωστόσο ούτε εγώ έχω λάβει απάντηση, αφού πήραν ολόκληρο το υπόλοιπό μου και στη συνέχεια με απέκλεισαν από τον λογαριασμό μου. Θέλω να τακτοποιήσω αυτό το θέμα το συντομότερο δυνατό και να βρω μια λύση.

Ευχαριστώ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Sb2026 ,

Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι το καζίνο επικοινώνησε μαζί μου μέσω email και μου παρείχε πρόσθετες λεπτομέρειες σχετικά με την υπόθεση, οι οποίες βρίσκονται υπό εξέταση. Η επικοινωνία μας με το καζίνο θα συνεχιστεί και θα σας ενημερώσω μόλις γίνουν διαθέσιμες περισσότερες πληροφορίες.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεχή υπομονή σας.