Slapperzz Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.

Σήμερα κατέθεσα 150$. Το έφτασα στα 310$ και μετά προσπάθησα να κάνω ανάληψη. Απορρίφθηκε. Στη συνέχεια, πήγα στην ζωντανή υποστήριξη και τους ρώτησα γιατί. Μου είπαν ότι αυτό οφειλόταν στο 3x ποντάρισμα στην κατάθεσή μου. Σκέφτηκα ότι ήταν λίγο δύσκολο να το έχω αυτό και είπα ότι άλλες ιστοσελίδες δεν το έχουν. Είπαν ότι οφειλόταν στην άδειά τους, στην οποία απάντησα ότι η άδειά σας ήταν άδεια wheetbix σε σύγκριση με άλλες ιστοσελίδες στις οποίες έπαιξα. Τερμάτισαν τη συνομιλία. Στη συνέχεια, συνέχισα να παίζω περισσότερο και το έφτασα περίπου στα 420$. Τότε ήταν που ο λογαριασμός μου αποσυνδέθηκε και μετά μου έστειλαν email λέγοντας ότι ο λογαριασμός μου έκλεισε οριστικά. Έχω επισυνάψει το email που έλαβα από αυτούς.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Slapperzz Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Επαληθεύτηκε ο λογαριασμός παίκτη σας;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που καταφέρατε να κάνετε ανάληψη κερδών από το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σας, νομίζω ότι ήμουν παίκτης για 6 μήνες και ο λογαριασμός μου μπλοκαρίστηκε την ημέρα που έκανα αυτήν την ανάρτηση. Όχι, δεν επαληθεύτηκε, καθώς χρησιμοποιούσα κυρίως κρυπτονομίσματα, αυτή η κατάθεση ήταν fiat και τους έστειλα τα έγγραφά μου μέσω email εκείνη την ημέρα. Η 4η Μαΐου ήταν η τελευταία φορά που έκανα επιτυχή ανάληψη.

Αγαπητέ/ή Σρόντεζ,

Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.

Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Barbora ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.

Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.

Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Γεια σου Σρόντεζ,

Λυπάμαι που ακούω για τις δυσκολίες που αντιμετωπίζετε.

Ονομάζομαι Μπάρμπορα και από εδώ και στο εξής θα χειρίζομαι το παράπονό σας.

Ως πρώτο βήμα, θα επικοινωνήσω με έναν εκπρόσωπο του καζίνο εκτός αυτού του νήματος, καθώς προς το παρόν δεν έχουμε άμεση επικοινωνία μαζί του. Εν τω μεταξύ, παρακαλώ ενημερώστε με εάν υπάρχουν νέες εξελίξεις.

Με εκτίμηση,

Μπάρμπορα

Εντάξει, ευχαριστώ

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Λοιπόν, βλέπω ότι έχουν εξαπατήσει τους ιστότοπους με την έξοδο. Έχω ξεκινήσει μια χρέωση επιστροφής της αρχικής μου κατάθεσης. Τουλάχιστον θα την πάρω πίσω.

Γεια σου Σρόντεζ,

Σας ευχαριστούμε για την ενημέρωση. Λυπάμαι που βλέπω ότι ο ιστότοπος του καζίνο έχει πλέον απενεργοποιηθεί και, δυστυχώς, παρά τις προσπάθειές μας να επικοινωνήσουμε μαζί τους, δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση ή εξήγηση σχετικά με την περίπτωσή σας.

Δεδομένου ότι το καζίνο δεν είναι πλέον προσβάσιμο και δεν μπορέσαμε να επικοινωνήσουμε μαζί τους, δυστυχώς δεν μπορούμε να κάνουμε τίποτα περισσότερο από την πλευρά μας. Συνεπώς, θα πρέπει να κλείσω την καταγγελία ως ανεπίλυτη .

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να πετύχουμε ένα καλύτερο αποτέλεσμα για εσάς. Για το μέλλον, θα συνιστούσα να επιλέγετε καζίνο με υψηλότερο Δείκτη Ασφάλειας και ισχυρότερη φήμη, καθώς αυτό μπορεί να βοηθήσει στη μείωση του κινδύνου παρόμοιων προβλημάτων.

Ελπίζω η επιστροφή χρημάτων σας να είναι επιτυχής και να μπορέσετε να ανακτήσετε την κατάθεσή σας. Καλή τύχη!