ShakeBet Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Πήρα ένα μπόνους κατάθεσης και κατάφερα να στοιχηματίσω τα πάντα και ήθελα να κάνω ανάληψη 550 ευρώ. Δεν παραβίασα κανέναν όρο του μπόνους. Πήραν τα κέρδη μου με το σκεπτικό ότι η αναλογία μπόνους μου είναι πολύ υψηλή και επομένως πρόκειται για διαφημιστική κατάχρηση. Γιατί να μου προσφέρουν μπόνους εξαρχής; Οπότε αν έχανα, θα μου πρόσφεραν άλλο ένα μπόνους την επόμενη εβδομάδα μέχρι να κερδίσω, τότε πρόκειται για διαφημιστική κατάχρηση. Αυτό είναι απλώς άδικο και απάτη. Αλλά λένε ότι η απόφαση είναι οριστική. Μπορείτε να με βοηθήσετε casinoguru.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Έχει διευκρινίσει το καζίνο ότι τα κέρδη σας κατασχέθηκαν επειδή ο λόγος μπόνους προς κατάθεση ήταν πολύ υψηλός; Εάν έχετε οποιαδήποτε επιβεβαίωση αυτής της δήλωσης, παρακαλώ προωθήστε την σε εμένα στη διεύθυνση [email protected] .
• Θα μπορούσατε να μου στείλετε έναν σύνδεσμο ή ένα στιγμιότυπο οθόνης του μπόνους κατάθεσης που ενεργοποιήσατε και με το οποίο παίξατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας των 550€;
• Θα μπορούσατε επίσης να μου στείλετε ένα στιγμιότυπο οθόνης του ιστορικού μπόνους από τον λογαριασμό καζίνο σας;
• Υπάρχει πιθανότητα κάποιος στο νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να δημιούργησε επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα