Ο παίκτης από τη Φινλανδία πραγματοποίησε καταθέσεις συνολικού ύψους 140€ στις 6 Μαρτίου χρησιμοποιώντας Visa, αλλά λείπουν 40€ από τον τραπεζικό του λογαριασμό, παρά το γεγονός ότι το καζίνο εμφανίζει τις καταθέσεις ως απορριφθείσες. Επιδιώκει μια λύση, καθώς πιστεύει ότι τα χρήματα έχουν αφαιρεθεί χωρίς να πιστωθούν στο υπόλοιπο του καζίνο του.
ShakeBet Casino - Η κατάθεση του παίκτη λείπει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
5d 19h 26m 42s
ShakeBet Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
ΜετάφρασηΓεια σας. Έκανα καταθέσεις την Παρασκευή 6/3 με Visa. Σύνολο 140€. Έγιναν 100€ μέσω του υπολοίπου του καζίνο και 40€ λείπουν και έχουν φύγει από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Το καζίνο δεν κάνει τίποτα. Έχουν ήδη χρεωθεί από τον τραπεζικό μου λογαριασμό και τίποτα δεν έχει φτάσει στο υπόλοιπο του καζίνο. Έκλεψαν τα χρήματά μου. Καζίνο ή πάροχος πληρωμών. Έχω όλα τα στιγμιότυπα οθόνης. Στο καζίνο οι καταθέσεις φαίνονται απορριφθείσες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
χθες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να το διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου ότι πρόκειται για μια χειροκίνητη διαδικασία που μπορεί να διαρκέσει έως και ένα μήνα για να επιλυθεί. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο συνήθως έχει δεμένα τα χέρια του. Θα συνιστούσα επίσης ανεπιφύλακτα να μην καταθέτετε περισσότερα χρήματα μέχρι να επιλυθεί το πρόβλημα.
Εάν τα χρήματα χάθηκαν κατά τη διάρκεια της συναλλαγής, θα χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να πιστωθούν στον λογαριασμό σας στο καζίνο.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε πολύ τώρα. Θα αφήσω αυτήν την καταγγελία ανοιχτή για ένα μήνα και σας παρακαλώ να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστούμε πολύ για την κατανόησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
