Ο παίκτης από την Πολωνία αναφέρει ένα πρόβλημα με την ομάδα υποστήριξης του καζίνο, η οποία φέρεται να δημιούργησε νέους κανόνες που δεν διευκρινίζονταν στους όρους και τις προϋποθέσεις, με αποτέλεσμα την άρνηση πίστωσης του μπόνους του.
Selector Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει άδικη αλλαγή κανόνων.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
4d 18h 51m 25s
Selector Casino
Δείκτης ασφάλειας 4.8 ΧαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΤο καζίνο αποφάσισε ότι η υποστήριξη μπορεί να αλλάξει τους κανόνες και να καταλήξει στους δικούς της
Αρνήθηκαν να πιστώσουν το μπόνους επινοώντας έναν νέο κανόνα που δεν προσδιοριζόταν στους όρους και τις προϋποθέσεις. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Selector Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Αποφάσισες να παίξεις με το κατατεθειμένο ποσό;
- Έχετε ζητήσει επιστροφή χρημάτων;
- Από πότε είσαι παίκτης στο καζίνο;
- Έχει επαληθευτεί ο λογαριασμός του παίκτη σας;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Egoraaaaaaq,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓεια σας, το πρόβλημα δεν έχει επιλυθεί. Έχει επίσης προκύψει ένα νέο πρόβλημα: η ομάδα υποστήριξης αποφασίζει η ίδια ποιους κανόνες θα ακολουθήσει και ποιους όχι. Επίσης, δημιουργούν τους δικούς τους κανόνες εν κινήσει και έχουν ενεργοποιήσει την επιλογή ξεβιδώματος στον λογαριασμό μου, οπότε όλα είναι στο κόκκινο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την υπομονή σας.
- Θα μπορούσατε να μου δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις ερωτήσεις που σας έθεσα νωρίτερα;
- Αποφάσισες να συνεχίσεις να παίζεις με τα κατατεθειμένα χρήματα;
- Θα μπορούσατε να δώσετε μια πιο λεπτομερή εξήγηση σχετικά με το νέο περιστατικό και να μοιραστείτε τυχόν σχετικά στοιχεία, όπως στιγμιότυπα οθόνης απευθείας από τον λογαριασμό σας, τις προσπάθειές σας να επιλύσετε το πρόβλημα με την υποστήριξη κ.λπ.;
Ανυπομονώ για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή Egoraaaaaaq,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
