Ο παίκτης από τη Γερμανία αντιμετωπίζει δυσκολίες κατά την κατάθεση στο καζίνο. Το καζίνο ανέφερε ότι το πρόβλημα επιλύθηκε, αλλά καταλήξαμε να κλείσουμε την καταγγελία ως απορρίφθηκε επειδή ο παίκτης δεν απάντησε.
Scatterhall Casino - Η κατάθεση του παίκτη χάθηκε
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 360 €
Scatterhall Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΚατέθεσα €360 σήμερα στις 15:30 (1x €300, 1x €60) και δεν πιστώνεται στον λογαριασμό του καζίνο!
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ thebaron98,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Εάν η κατάθεσή σας δεν έχει πιστωθεί ποτέ στον λογαριασμό σας στο καζίνο, το μόνο πράγμα που θα συνιστούσα είναι να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας. Πρέπει να διερευνήσουν, αλλά να έχετε κατά νου, ότι είναι μια περίπλοκη διαδικασία που διαρκεί περίπου ένα μήνα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το καζίνο έχει συνήθως τα χέρια του δεμένα.
Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε πολύ αυτήν τη στιγμή. Θα αφήσω ανοιχτή αυτήν την καταγγελία για ένα μήνα και θα σας παρακαλέσω να μας κρατάτε ενήμερους. Σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ thebaron98,
Ο εκπρόσωπος του καζίνο επικοινώνησε μαζί μας λέγοντας ότι το ζήτημα φαίνεται να έχει επιλυθεί. Μπορείτε να μας επιβεβαιώσετε ότι η κατάθεσή σας πιστώθηκε στο υπόλοιπο του καζίνο σας; Θα περιμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου thebaron98,
ολοκληρώσαμε τον έλεγχό μας για αυτήν την υπόθεση.
Έχετε δίκιο, τα χρήματα δεν προστέθηκαν στο υπόλοιπό σας.
Αφού μιλήσαμε με τον πάροχο πληρωμών, λάβαμε τις πληροφορίες ότι αντιμετώπισαν πρόβλημα δικτύου στις 18 Δεκεμβρίου. Φυσικά, θα επιστρέψουμε 300€+60€ και λυπούμαστε πολύ που σας συνέβη αυτό!
Ενημερώστε μας εάν θέλετε να λάβετε την επιστροφή χρημάτων στον τραπεζικό λογαριασμό ή την πιστωτική σας κάρτα
Αυτόματη μετάφραση:
