Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο.
Scatterhall Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Μη επιλυμένο
Η ετυμηγορία μας
Καμία πολιτική αντίδρασης
Αρνητικοί πόντοι: 196
Ποσό: 900 €
Scatterhall Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ χαμηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια,
Κατέθεσα 200 στις αρχές Μαρτίου και το υλοποίησα με επιτυχία, αφού περίμενα την επαλήθευση, η οποία λειτούργησε και μετά την επιστολή από την υποστήριξη, ακόμα περιμένω την πληρωμή ή ένα απαντητικό mail από την οικονομική υποστήριξη στην οποία υποστηρίζει το καζίνο αναφέρεται. Ίσως ξέρεις περισσότερα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Scatterhall Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γεια σου Νίκο, ευχαριστώ για τη γρήγορη απάντηση,
Έχω επαληθευτεί, αλλά μόνο μετά από μια εβδομάδα, όταν έγραψα την υποστήριξη πόσος χρόνος χρειάζεται, αυτό θα ήταν στις αρχές Μαρτίου και από τότε η πληρωμή εκκρεμεί. Έχω γράψει για υποστήριξη κάθε 2-3 εβδομάδες what's up, αναφέρονται στο email οικονομικής υποστήριξης σας, αλλά κανείς δεν απαντά στο email μου. Νομίζω ότι είδα το promo στον ιστότοπο Rohstein, το προωθώ στην κοινότητα.. μια τέτοια απάτη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Achso the Gwinne είναι από το bonus, τα έχω εφαρμόσει όλα από όσο ξέρω σύμφωνα με τους κανόνες, αν όχι θα μπορούσαν να το γράψουν.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Ευχαριστώ heckmeck για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Peter ( [email protected] ) ο οποίος θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.
Σας εύχομαι καλή τύχη να το λύσετε.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Γειά σου,
Σας ευχαριστούμε heckmeck που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.
Ωστόσο, θα ήθελα να σας προειδοποιήσω ότι φαίνεται να είναι κοινή πρακτική του Scatterhall Casino να μας αγνοεί εντελώς στις προσπάθειές μας να διαμεσολαβήσουμε κάθε είδους ζήτημα. Ανεξάρτητα από τα πολλά ανεπίλυτα παράπονα που έχουν επισημανθεί, συνεχίζουμε να προσπαθούμε.
Θα ήθελα τώρα να ζητήσω από το Scatterhall Casino τη βοήθειά τους για την επίλυση αυτής της καταγγελίας. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί αυτή η απόσυρση διαρκεί όσο διαρκεί και αν μπορούμε να κάνουμε οτιδήποτε για να την κάνουμε πιο γρήγορη.
Ευχαριστώ!
Έγινε επεξεργασία από έναν διαχειριστή της Casino Guru
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα κλείσω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" που θα μειώσει την αξιολόγηση του καζίνο. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η αλλαγή στην αξιολόγηση που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.
Δεν μπορούμε να επαληθεύσουμε εάν το καζίνο λειτουργεί με άδεια. Σύμφωνα με τα δεδομένα στον ιστότοπο, φαίνεται ότι το Scatterhall Casino είχε στο παρελθόν Άδεια Antillephone, αλλά είναι πιθανό να μην την έχει πια. Ωστόσο, μπορείτε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε με την Αρχή τυχερών παιχνιδιών Antillephone στο [email protected] ή [email protected].
Ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για οτιδήποτε σχετικά με την υπόθεση ή εάν το καζίνο θα προσπαθήσει να επικοινωνήσει μαζί σας ([email protected]). Λυπάμαι που δεν μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο.
Τις καλύτερες ευχές,
Πέτρος
Αυτόματη μετάφραση:
