Αρχική σελίδαΠαράποναSBOTOP Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

SBOTOP Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας

Το περιστατικό έκλεισε

Ποσό: 6.650 INR

SBOTOP Casino
Δείκτης ασφάλειας 8.3 Υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Ινδία αντιμετώπισε παρατεταμένη καθυστέρηση στην ανάληψη, παρά το γεγονός ότι είχε υποβάλει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα KYC. Ο παίκτης είχε προσκομίσει όλα τα απαραίτητα έγγραφα και εξέφρασε την απογοήτευσή του για τα συνεχή αιτήματα του καζίνο για διάφορα έγγραφα. Μετά την υποβολή της καταγγελίας, ο παίκτης έλαβε την ανάληψή του. Είχαμε επισημάνει την καταγγελία ως «επιλυμένη» στο σύστημά μας μετά την επιτυχή επίλυση του προβλήματος.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Γεια, αποσύρομαι από το καζίνο sbotop. Έχω ήδη δώσει 3 απόδειξη διεύθυνσης 2 έγκυρο κυβερνητικό ζήτημα που θα είχα για το kyc. Από 1 μήνα δεν μου δίνουν την ανάληψη. Κατά τη διάρκεια της συνομιλίας μου έλεγαν πάντα να περιμένω. Παρακαλώ επεξεργαστείτε την ανάληψη ή επιστροφή χρημάτων κατάθεσης τουλάχιστον



Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ bhivrani2893,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου.

Κατανοήστε ότι το KYC είναι μια πολύ σημαντική και ουσιαστική διαδικασία, κατά την οποία το καζίνο διασφαλίζει ότι τα χρήματα αποστέλλονται στον νόμιμο ιδιοκτήτη. Καθώς δεν έχουν την πολυτέλεια να μπορούν να δουν φυσικά όλους τους παίκτες και να ελέγξουν την ταυτότητά τους και τα έγγραφά τους, αυτός είναι ο μόνος τρόπος με τον οποίο τα καταστήματα τζόγου μπορούν να ολοκληρώσουν τις διαδικασίες επαλήθευσης. Κανένα από τα σοβαρά και αδειοδοτημένα καζίνο δεν αντιμετωπίζει το KYC ελαφρά και μπορεί να χρειαστούν μερικές εργάσιμες ημέρες για να ολοκληρωθεί αυτή η διεξοδική διαδικασία.

Θα μπορούσατε να μας συμβουλεύσετε ποια έγγραφα έχετε ήδη παράσχει και πότε ακριβώς στείλατε το τελευταίο;

Έχετε παράσχει όλα τα απαιτούμενα έγγραφα το συντομότερο δυνατό και στη σωστή μορφή;

Έχει εγκριθεί κάποιο από τα έγγραφα ταυτότητάς σας από το καζίνο;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Έδωσα όλα τα έγγραφα που ζητούσε η υποστήριξη. Το τελευταίο έγγραφο δόθηκε χθες. Κάθε φορά ζητούν διαφορετικό έγγραφο. Είμαι εντελώς απογοητευμένος μαζί τους. Είναι το ταπεινό μου αίτημα Εάν δεν μου κάνουν την ανάληψη, παρακαλώ δώστε το ποσό της κατάθεσής μου τουλάχιστον. Το χειρότερο καζίνο που έχω δει ποτέ. Το Leo Vegas royal panda 96in lopebet είναι το καλύτερο για ανάληψη, κάνει αυτό γρήγορα και κάνει την απόσυρση.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Έχει εγκριθεί κάποιο από τα έγγραφά σας από το καζίνο; Στείλτε μου οποιαδήποτε επικοινωνία μεταξύ εσάς και της υποστήριξης πελατών που θα μπορούσε να σχετίζεται με την περίπτωσή σας. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] . Εναλλακτικά, μπορείτε να δημοσιεύσετε στιγμιότυπα οθόνης εδώ. Ευχαριστώ.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Έλαβα την απόσυρσή μου μετά από παράπονο. ευχαριστώ, κλείστε την υπόθεσή μου - ευχαριστώ πολύ για τη βοήθεια .

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ bhivrani2893,

Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.

Τις καλύτερες ευχές,

Βερόνικα

Casino.Guru

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.