SawSpin Casino - Η ανάληψη του παίκτη έχει κατασχεθεί.

Κέρδισα ένα βασιλικό τζακπότ σε ένα μηχάνημα μπόνγκο. Πήγα να κάνω ανάληψη αφού το κέρδισα, καθώς ήμουν ενθουσιασμένος και άργησαν να το κάνουν. Όταν ζήτησα να μου το πληρώσουν, απέρριψαν το αίτημα ανάληψης και πήραν το υπόλοιπό μου των 51.120,06 λέγοντας ότι ήταν ύποπτο στοίχημα. Πέρασα τους τελευταίους δύο μήνες παλεύοντας μαζί τους, παίρνοντας τις ίδιες απαντήσεις και απαντήσεις, αν και έχουν αλλάξει τον λόγο 3 φορές μέχρι τώρα. Αρχικά ήμουν ύποπτος για το Betts, μετά ήταν δόλιο στοίχημα και τώρα λένε ότι είναι επειδή η κατάθεσή μου δεν ελήφθη ποτέ μετά από περαιτέρω έλεγχο. Παρακαλώ βοηθήστε με να κάνω αυτήν την ανάληψη. Αν κάποιος μπορεί να βοηθήσει, θα χαρώ να μου δώσω μερικά χιλιάδες από αυτό. Δημοσιεύω στιγμιότυπα οθόνης με αυτό.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
• Έχετε ολοκληρώσει την πλήρη επαλήθευση KYC ή τουλάχιστον έχετε υποβάλει κάποια έγγραφα ταυτοποίησης στο καζίνο για επαλήθευση;
• Πόσες καταθέσεις έχετε κάνει στο καζίνο μέχρι στιγμής; Έχει υπάρξει κάποια από τις καταθέσεις σας που δεν έχει πιστωθεί στον λογαριασμό σας στο καζίνο ή δεν έχει αφαιρεθεί από τον τραπεζικό σας λογαριασμό;
• Έχετε παρατηρήσει τυχόν παρατυπίες, σφάλματα ή δυσλειτουργίες κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού όταν κερδίσατε το τζάκποτ;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα