Satoshi Hero Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη παραμένει ανοιχτός παρά τα αιτήματα.

Αγαπητέ/ ή Danne71 . Το καζίνο μου παρείχε όλη την επικοινωνία μεταξύ εσάς και της ομάδας υποστήριξης, η οποία ευθυγραμμίζεται επίσης απόλυτα με τα στοιχεία που παρείχατε εσείς.

Είναι σαφές ότι χρησιμοποιείτε εκβιασμό και απειλές (δηλαδή, καταστρέφετε τη φήμη σας μέσω του Casino Guru και άλλων ιστοσελίδων διαμεσολάβησης/κριτικής) για να επιλύσετε τα προβλήματά σας και θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι δεν ανεχόμαστε τέτοια συμπεριφορά. Επίσης, οι απαντήσεις σας σε αυτό το νήμα και η συγγραφή κριτικής ενός αστεριού στο TrustPilot χωρίς να μας δώσετε την ευκαιρία για διαμεσολάβηση, δείχνουν ασέβεια και αρνητική νοοτροπία εκ μέρους σας εξαρχής.

Αν δεν εμπιστεύεστε τις διαδικασίες μας και δεν ενδιαφέρεστε για διαμεσολάβηση, δεν είμαι σίγουρος γιατί να ανοίξετε την καταγγελία εξαρχής. Έχουν περάσει πέντε ημέρες από τότε που σας έκανα μια απλή ερώτηση και αντί για απάντηση, μου δείξατε περισσότερη περιφρόνηση.

Ενώ λοιπόν περιμένω την απάντηση του καζίνο στην τελευταία μου ερώτηση σχετικά με τον εθισμό σας στον τζόγο, η οποία αναφέρθηκε σε γραπτή επικοινωνία στις 6 Σεπτεμβρίου, θα ήθελα να σας ζητήσω να επανεξετάσετε τη στάση σας και να με ενημερώσετε εάν ενδιαφέρεστε καν για διαμεσολάβηση. Εάν ναι, ενημερώστε με εάν έχετε κουραστεί ποτέ να αυτοαποκλείσετε ακολουθώντας τα βήματα που περιγράφονται στη σελίδα Υπεύθυνου Τζόγου του καζίνο. Εάν δεν ενδιαφέρεστε πλέον, η υπόθεση αυτή θα απορριφθεί και θα δημιουργηθεί χώρος για μια άλλη καταγγελία, από κάποιον που θέλει τη βοήθεια και είναι πρόθυμος να συνεργαστεί. Σας ευχαριστώ.

Προς όποιον παρακολουθεί αυτήν την υπόθεση, ο παίκτης μου έστειλε email ζητώντας μου να διαγράψω τον λογαριασμό του στο Casino Guru, κάτι που θα αποτρέψει οποιαδήποτε περαιτέρω διαμεσολάβηση σε αυτήν την υπόθεση.

Αυτό, σε συνδυασμό με τα στοιχεία που προσκόμισαν τόσο ο παίκτης όσο και το καζίνο, επιβεβαιώνει την υποψία μου ότι όλο αυτό το ζήτημα δεν αφορούσε την αναζήτηση βοήθειας, αλλά μάλλον τον εκβιασμό του καζίνο για να λάβει μπόνους και να λάβει δωρεάν επιστροφή των χρημάτων που έπαιξε στο Satoshi Hero Casino. Δεδομένου ότι δεν ανεχόμαστε τέτοια συμπεριφορά και για να προχωρήσουμε στην επιθυμία του παίκτη για διαγραφή λογαριασμού, η παρούσα καταγγελία θα απορριφθεί.