Rulobet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη κλείνει και τα χρήματα κατάσχονται.

Γειά σου,

Πριν από περίπου 2 μήνες, επένδυσα 25.000 τουρκικές λίρες στο καζίνο Rulobet και έπαιξα μόνο σε κουλοχέρηδες. Μετά κέρδισα περισσότερες από 500.000 τουρκικές λίρες. Έπαιξα λίγο ακόμα και τελικά υπέβαλα αίτημα ανάληψης για το υπόλοιπο των 500.000 τουρκικών λιρών μου. Στη συνέχεια, ο λογαριασμός μου κλειδώθηκε και μου ζητήθηκαν κάποια έγγραφα. Έστειλα όλα τα έγγραφα μέσω email. Είπαν ότι η μέγιστη περίοδος ελέγχου ήταν ένας μήνας και μετά από αυτήν την περίοδο, το καζίνο δεν άνοιξε τον λογαριασμό μου και δεν πλήρωσε τα χρήματά μου. Είπαν ότι είχα έναν άλλο λογαριασμό ως λόγο. Αλλά έχω μόνο έναν λογαριασμό. Πρόσφατα έκανα ανάληψη 200.000 τουρκικών λιρών και δεν είχα κανένα πρόβλημα. Αλλά προς το παρόν, ο λογαριασμός μου είναι κλειστός και έχουν κατασχεθεί 500.000 τουρκικές λίρες. Δεν έλαβα κανένα μπόνους. Έπαιρνα έκπτωση μόνο μερικές φορές όταν είχα απώλειες. Κάνω ανάληψη από λάθος του καζίνο και απαιτώ την επιστροφή των χρημάτων μου.

(Διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου καζίνο) [email protected] [email protected] [email protected]

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ aknclgm,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.

• Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή κάποιος που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;
• Ποια έγγραφα ζητήθηκαν από το καζίνο και καταφέρατε να τα στείλετε όλα;
• Ποια ήταν η ακριβής ημερομηνία που υποβάλατε το αίτημα ανάληψής σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Πέτρα