Ο παίκτης από τη Γερμανία επαλήθευσε με επιτυχία την ταυτότητά του και κατέθεσε πάνω από 600 δολάρια ΗΠΑ στο RubyReels, αλλά ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε ξαφνικά. Παρά το γεγονός ότι επικοινώνησε με την υποστήριξη για διευκρινίσεις, δεν έχει λάβει τα κέρδη του μετά από περισσότερο από ένα μήνα αναμονής.
Rubyreels Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός και τα κέρδη καθυστερούν.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 21h 59m 21s
Rubyreels Casino
Δείκτης ασφάλειας 5.1 Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 23 ώρες
ΜετάφρασηΚαλημέρα
Έχω εγγραφεί στο RubyReels και έχω επαληθεύσει με επιτυχία την ταυτότητά μου μέσω email.
Και μετά έκανα κατάθεση και έπαιξα για αρκετές ώρες, κερδίζοντας πάνω από 600 δολάρια ΗΠΑ.
και ξαφνικά ο λογαριασμός παιχνιδιού μου μπλοκαρίστηκε.
Μετά ρώτησα την υποστήριξη τι συνέβη.
Μου είπαν ότι θα πάρω χρήματα.
Περιμένω πάνω από ένα μήνα και ακόμα περιμένω.
Δεν συνέβη
Ζητώ από το Gurucasino να βοηθήσει με το πρόβλημα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 ώρες
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.
- Έχει διευκρινίσει το καζίνο γιατί μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
- Σας έχουν μπλοκάρει άλλα καζίνο που λειτουργούν στην ίδια πλατφόρμα με το RubyReels στο παρελθόν; Αν ναι, ποιος ήταν ο λόγος του μπλοκαρίσματος και πότε ακριβώς συνέβη;
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις από αυτό το καζίνο;
- Τι είδους παιχνίδια έπαιζες;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Βερόνικα
Αυτόματη μετάφραση:
