RTspin Casino - Η απόσυρση του παίκτη κατασχέθηκε.

Κατέθεσα $10 και άρχισα να παίζω έναν κουλοχέρη και πήρα τη δυνατότητα και κέρδισα $1600. Κάνω ανάληψη και συνήθως είναι άμεση, αλλά ακύρωσαν την ανάληψη μου και τερμάτισαν τα χρήματά μου. Μου λένε μαλακίες σαν να είναι ύποπτο και ότι ακολουθώ την πολιτική του καζίνο, αλλά όταν ζητάω να δω την πολιτική δεν μου δείχνουν.

Γεια σου Deegan33,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να δώσετε έναν άμεσο σύνδεσμο για το καζίνο;

Επιπλέον, επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε από πότε επαληθεύεται πλήρως ο λογαριασμός σας;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους;
• Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Ανυπομονώ για την απάντησή σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Λάβετε υπόψη ότι το Casino.Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ούτε θα ζητήσει πρόσβαση στους λογαριασμούς σας. Εάν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι προσωπικό του Casino.Guru και ζητήσει τέτοιες ενέργειες, μην δώσετε καμία πληροφορία.

Ο μόνος νόμιμος τρόπος επικοινωνίας μαζί σας είναι μέσω αυτής της επίσημης πλατφόρμας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρέχονται στο νήμα παραπόνων σας.

Μείνετε προσεκτικοί και επικοινωνήστε απευθείας μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε αμφιβολίες.

Δεν χρειάζεται να επαληθεύσετε τον εαυτό σας, απλώς καταθέτετε μέσω πληρωμής και αν κερδίσετε, το στέλνουν πίσω το αναγνωριστικό πληρωμής. Η τελευταία φορά που μίλησα στο καζίνο ήταν χθες στις 19-4. Εδώ είναι ένας σύνδεσμος για το καζίνο. Σας ευχαριστώ πολύ αν μπορώ να πάρω τα κέρδη μου, δεν θα χρησιμοποιήσω τα μισά από αυτά. Επίσης δεν πήρα ποτέ μπόνους, κατέθεσα με πραγματικά χρήματα. Ευχαριστώ

https://rtspin.com/register/SMSRegister

Αυτός είναι ο σύνδεσμος του καζίνο

Δεν βλέπω πώς θα λυθεί αυτό.

Ο γκουρού του καζίνο είναι ένα αστείο. Χρησιμοποιήστε ποτέ καν απαντήστε

Γεια σου Deegan33,

Θα ήταν δυνατό να προωθηθεί η επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο που σχετίζεται με αυτήν την υπόθεση στο; [email protected] για περαιτέρω αναθεώρηση;

Εν αναμονή της απάντησής σας.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Καμία ανησυχία. Απλώς μου λένε το ίδιο πράγμα ξανά και ξανά και εγώ τους κακοποιώ. Ούτως ή άλλως, είναι πολύ καλό να μειώσω τις απώλειές μου. Εβίβα

Σας ευχαριστώ Deegan33 για όλες τις πληροφορίες που παρείχατε μέχρι στιγμής. Θα προωθήσω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Michal ( [email protected] ) που θα σας βοηθά από εδώ και στο εξής.

Σας εύχομαι καλή τύχη στην επίλυσή του.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Χαχα, λοιπόν, τι κάνει στην πραγματικότητα η χρήση εκτός από το ότι χρειάζεται μέρες για να απαντήσει;

Γεια σου Deegan33,

Είμαι ο Michal και έχω αναλάβει το παράπονό σας. Έχω εξετάσει αυτήν την υπόθεση και με λύπη μου σας ενημερώνω ότι η δυνατότητά μας να σας βοηθήσουμε θα είναι αρκετά περιορισμένη. Έχουμε λάβει πολλά παράπονα στο παρελθόν από Αυστραλούς παίκτες σχετικά με διάφορα αμφισβητήσιμα καζίνο που λειτουργούν χωρίς επίσημη άδεια. Αυτά τα καζίνο έχουν κατηγορήσει τους παίκτες για παραβίαση κανόνων, αλλά δεν ήταν σε θέση να παράσχουν κανένα πραγματικό αποδεικτικό στοιχείο. Επιπλέον, η υποστήριξη του καζίνο δεν ήταν χρήσιμη, όπως ακριβώς και στην περίπτωσή σας. Δυστυχώς, η πιθανότητα επίτευξης λύσης σχετικά με την υπόθεσή σας με το καζίνο φαίνεται να είναι αρκετά χαμηλή. Παρ 'όλα αυτά, θα προσπαθήσω να επικοινωνήσω με το καζίνο και να δω αν υπάρχει κάποιος τρόπος να σας βοηθήσω.

Θα θέλαμε να προσκαλέσουμε το RTspin Casino να συμμετάσχει στη συζήτηση.

Αγαπητό Καζίνο RTspin,

Μπορείτε να παράσχετε περισσότερες πληροφορίες, μαζί με αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με το πώς ο παίκτης φέρεται να έχει εμπλακεί σε «ύποπτο στοίχημα» και πώς θα έπρεπε να έχει παραβιάσει τους κανόνες σας;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ Deegan33,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το καζίνο, αλλά, όπως αναμενόταν, δεν τα κατάφερα. Φοβάμαι ότι δεν μπορούν να επιτευχθούν πολλά χωρίς τη συνεργασία τους. Δεδομένου ότι το καζίνο λειτουργεί χωρίς έγκυρη άδεια και δεν παρέχει καμία υπηρεσία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ADR), δεν υπάρχει κάποια αρχή τυχερών παιχνιδιών στην οποία να απευθυνθώ.

Θα επισημάνω το παράπονο ως "μη επιλυμένο" στο σύστημά μας. Κατανοώ ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από τα μη επιλυμένα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Για να αποτρέψετε παρόμοιες δυσάρεστες εμπειρίες, προτείνω να αποφύγετε όλα τα καζίνο που συνδέονται με την LUCKY GROUP PARTNERSHIP . Υπάρχει σημαντική πιθανότητα να αντιμετωπίσετε παρόμοια προβλήματα σε αυτά τα καταστήματα, καθώς φαίνεται να τα διαχειρίζεται ο ίδιος οργανισμός. Για το μέλλον, σας ενθαρρύνω ανεπιφύλακτα να επιλέγετε καζίνο με βάση τις κριτικές και τις αξιολογήσεις τους, επιλέγοντας μόνο εκείνα που είναι καθιερωμένα, αδειοδοτημένα και έχουν μεγάλη φήμη. Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περαιτέρω σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Μιχάλ

Γκουρού του Καζίνο