Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί για άγνωστο λόγο. Το παράπονο επιλύθηκε καθώς ο παίκτης έλαβε τα χρήματά του.
Royale500 Casino - Η απόσυρση του παίκτη καθυστερεί.
Επιλύθηκε
Η ετυμηγορία μας
Το περιστατικό έκλεισε
Ποσό: 1.000 kr
Royale500 Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓειά σου. Ελπίζω ότι μπορείτε να με βοηθήσετε να επικοινωνήσω με τους ανθρώπους που διευθύνουν αυτό το καζίνο. Η «υποστήριξη» είναι απρόσιτη. Δεν νομίζω ότι υπάρχει ούτε μία ψυχή που λειτουργεί σε αυτό το καζίνο, αλλά ίσως κάνει check in μία φορά το μήνα. Τους έχω στείλει και τους δύο e-mail και έγραψα στη «ζωντανή υποστήριξη». Κανένα σημάδι ζωής.
πρόκειται για απόσυρση που πρέπει να «επεξεργαστεί». Και δεν θέλω να κάτσω εδώ και να περιμένω εβδομάδες για μια απόσυρση, νομίζω ότι είναι πολύ αντιεπαγγελματικό και ασέβεια για εμάς τους παίκτες.
Θα εκτιμούσα πολύ αν μπορούσατε να με βοηθήσετε να έρθω σε επαφή με αυτούς τους ανθρώπους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου Parqes,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Royale500 Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓειά σου. Όχι, δεν υπάρχουν μπόνους σε αυτό το καζίνο από όσο μπορώ να δω. Και δεν υπήρχαν ενεργά μπόνους. Το πρόβλημα που έχω είναι ότι είναι αδύνατο να έρθω σε επαφή μαζί τους, κανείς δεν απαντά ποτέ στην εξυπηρέτηση πελατών. Όλα τα έγγραφα υποβάλλονται, λένε ψέματα ότι έχουν ενεργή εξυπηρέτηση πελατών, ενώ αυτό ακριβώς δεν έχουν. Κανείς δεν απαντά στα email, στο chat, τίποτα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΤο πρόβλημα επιλύθηκε, θα ήθελα ακόμα να αφήσω μια κακή κριτική για την τρομερή εξυπηρέτηση πελατών που δεν υπάρχει
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Parqes,
Χαίρομαι που μαθαίνω ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε με επιτυχία. Θα επισημάνω τώρα την καταγγελία ως "επιλύθηκε" στο σύστημά μας.
Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και μη διστάσετε να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Επίλυσης Παραπόνων εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον. Είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε.
Τις καλύτερες ευχές,
Casino.Guru
Αυτόματη μετάφραση:
