Ο παίκτης από τη Γερμανία άνοιξε έναν νέο λογαριασμό, κατέθεσε χρήματα και επιχείρησε ανάληψη, η οποία ακυρώθηκε. Αφού υπέβαλε τα στοιχεία επαλήθευσης, ο λογαριασμός του, ο οποίος είχε υπόλοιπο 40€, μπλοκαρίστηκε χωρίς εξήγηση.
Rooster Bet Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη κλείνει χωρίς λόγο.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από την Casino Guru
4d 4h 34m 27s
Rooster Bet Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Κυρίες και Κύριοι
Άνοιξα έναν νέο λογαριασμό σε αυτό το καζίνο σήμερα και κατέθεσα χρήματα. Η πρώτη μου ανάληψη ακυρώθηκε και όταν έστειλα τα στοιχεία επαλήθευσης, απορρίφθηκαν επίσης και ο λογαριασμός μου με υπόλοιπο €40 μπλοκαρίστηκε χωρίς καμία εξήγηση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ Τιμόνι,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε σε ποια παιχνίδια επικεντρωθήκατε - κουλοχέρηδες, ζωντανό καζίνο, αθλητικά στοιχήματα κ.λπ.;
- Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας Γ.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Γεια σου Αττίλα,
Έπαιζα μόνο κανονικά παιχνίδια live καζίνο και δεν χρησιμοποίησα κανένα μπόνους/ανταμοιβή.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Αγαπητέ Τιμόνι,
Σας ευχαριστώ πολύ για την απάντησή σας.
Θα μπορούσατε να μου πείτε ποια έγγραφα έχετε υποβάλει στο καζίνο;
Έχει το καζίνο υποδείξει ότι ενδέχεται να υπάρχει κάποιο πρόβλημα με συγκεκριμένα έγγραφα;
Επιτρέπει το καζίνο την εγγραφή από τη χώρα σας;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
Μετάφραση
Γεια σου Αττίλα,
Έστειλα την ταυτότητά μου και το αντίγραφο του τραπεζικού μου λογαριασμού στο καζίνο, αλλά το καζίνο δεν έδωσε καμία προειδοποίηση και απενεργοποίησε τον λογαριασμό μου χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η εγγραφή στο καζίνο είναι δυνατή στη χώρα μου.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ Τιμόνι,
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Barbora ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
Μετάφραση
Αγαπητέ παίκτη,
Ονομάζομαι Μπάρμπορα και θα σας βοηθήσω στην επίλυση αυτής της υπόθεσης. Θα ήθελα να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο του Rooster Bet Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση.
Αγαπητό Rooster Bet Casino,
Θα μπορούσατε παρακαλώ να δώσετε διευκρινίσεις σχετικά με αυτήν την υπόθεση;
Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 ημέρες
Μετάφραση
Αγαπητέ γκουρού του καζίνο,
Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε. Ο παίκτης έχει επικοινωνήσει μαζί του και του ζητήθηκε να παράσχει περαιτέρω στοιχεία επαλήθευσης, προκειμένου να διεκπεραιωθεί η επιστροφή χρημάτων.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του Rooster.Bet
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
