Αρχική σελίδαΠαράποναRocketPlay Casino - Η απόσυρση του παίκτη ακυρώθηκε.

RocketPlay Casino - Η απόσυρση του παίκτη ακυρώθηκε.

Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας

Άλλο

Ποσό: A$6.000

RocketPlay Casino
Δείκτης ασφάλειας 9.8 Πολύ υψηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Ο παίκτης από την Αυστραλία είχε εκπληρώσει τις προϋποθέσεις στοιχηματισμού, επαλήθευσε την ταυτότητά του και προσπάθησε να αποσύρει τα χρήματά του. Ωστόσο, το καζίνο είχε ακυρώσει την ανάληψη και μετέφερε τα χρήματα πίσω στον λογαριασμό παιχνιδιού, γεγονός που προκάλεσε σύγχυση με τα κεφάλαια μπόνους. Εξηγήσαμε ότι ο παίκτης ήταν υπεύθυνος για τον λογαριασμό του και ότι τα χαμένα κέρδη δεν μπορούσαν να επιστραφούν. Ο παίκτης αναγνώρισε ότι έλαβε τα επόμενα κέρδη και η καταγγελία έκλεισε.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

κατέβασα χρήματα σε 2 περιπτώσεις πληρούσα τις απαιτήσεις στοιχηματισμού και έστειλα επίσης το αναγνωριστικό μου, μετά από ανάληψη των χρημάτων μου αργότερα την ημέρα που έλαβα μπόνους και άρχισα να παίζω χωρίς να λάβω μήνυμα κλήσης ή οτιδήποτε ακυρώθηκε η ανάληψη που σημαίνει ότι μετέφεραν χρήματα πίσω στο παιχνίδι Ο λογαριασμός με μάγισσα είχε ως αποτέλεσμα να σκέφτηκα ότι είχα χρήματα μπόνους επειδή είχα ήδη κάνει ανάληψη αφού μίλησα με το προσωπικό ήξερα ότι δεν έφταιγες από ό,τι μπορούσαν για να αρνηθούν την ανάληψη ευθύνης


Ελπίζω να μπορείς. Βοηθήστε τον γκουρού του καζίνο ήταν η πρώτη μου φορά με μια τέτοια εταιρεία

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητέ anthonyebejer91,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Καταλαβαίνω καλά ότι έχασες τα κέρδη; Φοβάμαι ότι αν ποντάρατε τα χρήματά σας, δεν μπορούμε να κάνουμε πολλά για εσάς. Ο παίκτης είναι ο μόνος υπεύθυνος για τον λογαριασμό του, το ενεργό υπόλοιπό του και όλα τα στοιχήματα που πραγματοποιούνται. Κατανοώ ότι αυτό δεν θα είχε συμβεί ποτέ εάν η απόσυρσή σας γινόταν αμέσως, αλλά σε αυτό το σημείο, δεν μπορούμε να ζητήσουμε από το καζίνο να επιστρέψει τα χαμένα κέρδη σας.

Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν υπάρχει κάτι άλλο για το οποίο μπορώ να σας βοηθήσω, διαφορετικά, θα αναγκαστώ να κλείσω αυτήν την καταγγελία.

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την κατανόησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Δεν πειράζει ούτως ή άλλως πλήρωσαν τα επόμενα κέρδη μου

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
gbΜετάφρασηgr

Ευχαριστώ για την απάντησή σου, anthonyebejer91.

Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας, λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.

Αυτόματη μετάφραση:
flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.