Αρχική σελίδαΠαράποναRipper Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Ripper Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

2d 11h 17m 59s

Ripper Casino
Δείκτης ασφάλειας 7.1 Πάνω από μέτριος

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Η παίκτρια από την Αυστραλία, η οποία ήταν προηγουμένως VIP, έχει κερδίσει πάνω από 6.000€, αλλά τα κέρδη της ακυρώνονται παρά το γεγονός ότι στοιχημάτιζε συνεχώς κάτω από 10$, κάτι που ήταν ο κανόνας. Εκφράζει δυσαρέσκεια με την εξυπηρέτηση πελατών και τα χαμηλά όρια ανάληψης.

Γράφτηκε από τον χρήστη Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Υποβλήθηκε: 11/09/2026
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr

Πάντα ήμουν VIP, προφανώς όχι πια και κέρδισα πάνω από 6.000. Πόνταρα κάτω από $10, κάτι που ήταν πάντα ο κανόνας, αλλά προφανώς δεν τα κατάφεραν και ακύρωσαν τα πάντα. Η εξυπηρέτηση πελατών ήταν απαίσια, η ιστοσελίδα δεν ήταν φιλική προς το χρήστη και τα χαμηλά ποσά ανάληψης ανά εβδομάδα. Αποφύγετε. Έχω παίξει σε πολλές ιστοσελίδες και αυτή είναι χαμηλά στη λίστα με τις προτάσεις.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 4 ημέρες
gbΜετάφρασηgr

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

  • Τι είδους παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη των 6.000 δολαρίων που κατασχέθηκαν από το καζίνο;
  • Συγκεντρώσατε αυτά τα κέρδη με ή χωρίς μπόνους; Αν παίξατε με μπόνους, παρακαλώ στείλτε μου ένα στιγμιότυπο οθόνης της προωθητικής προσφοράς ή έναν σύνδεσμο προς αυτήν.
  • Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τον λόγο που σας έδωσε το καζίνο για την κατάσχεση των κερδών σας; Εάν έχετε οποιαδήποτε επικοινωνία με την υποστήριξη πελατών του καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα, παρακαλούμε να μου την προωθήσετε στη διεύθυνση [email protected] .

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα

Αυτόματη μετάφραση:

Lw44: 2d 11h 17m 59s για να απαντήσει

Ο/Η Veronika βρίσκεται εκτός γραφείου ή σε διακοπές. Είναι πιθανόν να μην μπορέσει να απαντήσει σε αυτό το παράπονο τόσο γρήγορα όσο συνήθως. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.