Richy Casino - Η απόσυρση του παίκτη δεν έφτασε.

https://tronscan.org/#/transaction/b2dc965da2ccca00a3442f240cb51419f60d8bd49e1f41b5f323402ec8d48f40

Αυτή είναι η συναλλαγή που κατάφεραν να μου πουν ότι μου στέλνουν τα χρήματα της ανάληψης μου, παρόλο που τους είπα ότι η συναλλαγή απέτυχε επειδή δεν πλήρωσαν τα τέλη. Παρόλο που μίλησα με την υποστήριξη συνομιλίας και μου είπαν ότι το παρέχουν στο οικονομικό τμήμα, έχει περάσει περισσότερες από 24 ώρες ενώ το οικονομικό τμήμα λειτουργεί 24/7 όπως λένε. Μια συναλλαγή κρυπτογράφησης γίνεται γρήγορα. Δεν υπάρχει λοιπόν καμία δικαιολογία γιατί αργούν τόσο πολύ.

Γεια σου ChristosMpoul,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το Rich& Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.

Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και είναι ναι, από πότε ακριβώς; Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με πραγματικά χρήματα ή χρησιμοποιήσατε ένα μπόνους; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;

Λάβετε υπόψη ότι εάν η συναλλαγή απέτυχε, πρέπει να έχει επιστρέψει στο καζίνο, επομένως είναι θέμα χρόνου να ζητήσετε ξανά ανάληψη.

Ανυπομονώ για την απάντησή σου.

Χαιρετισμοί,

Νίκος

Γεια, ναι, ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί από την Τετάρτη. Παλιά έπαιζα με τα πραγματικά μου χρήματα και ακυρώνω μόνος μου το μπόνους που δεν ήθελα. Συνειδητοποίησα ότι οι κανόνες του καζίνο δεν είναι πραγματικά χρήσιμοι για το ποντάρισμα, γι' αυτό αποφάσισα να αφαιρέσω την κατάθεσή μου (πραγματικά χρήματα). Δεν πήρα κανένα κέρδος από τους κουλοχέρηδες για να σας πω την αλήθεια, οπότε στην πραγματικότητα τα 194 USDT που είναι τα κεφάλαιά μου είναι τα πραγματικά μου χρήματα, χωρίς μπόνους χωρίς τίποτα. Έλαβα ένα email που έλεγε ότι επιτρέπεται να κάνω ανάληψη των χρημάτων μου. Από τη στιγμή που έγινε η συναλλαγή, το υπόλοιπό μου στο καζίνο είναι σαν 0,1, τα χρήματα δεν επιστρέφονται. Μιλάω κάθε μέρα, από την ημέρα που απέτυχε η συναλλαγή. Κάθε φορά, η απάντηση που παίρνω από την υποστήριξη είναι ότι περιμένουν ενημερώσεις από το οικονομικό τμήμα που λειτουργεί 24/7. Οπότε δεν νιώθω ότι είναι πραγματικά αλήθεια και δεν ξέρω τι συμβαίνει στην πραγματικότητα.

Γεια! Σύμφωνα με την πολιτική μας για την AML, μπορείτε να κάνετε ανάληψη των χρημάτων μόνο χρησιμοποιώντας το ίδιο κρυπτογραφικό πορτοφόλι όπως και για την κατάθεσή σας. Έχετε ζητήσει ανάληψη στο διαφορετικό πορτοφόλι. ως εκ τούτου, η συναλλαγή δεν ήταν επιτυχής. Το τμήμα πληρωμών μας επεξεργάζεται μια λύση για εσάς, ευγενικά περιμένετε. Θα σας ενημερώσουμε μέσω email σε περίπτωση οποιασδήποτε ενημέρωσης.

Αυτός ο απαντητής του «θα σας ενημερώσουμε» είναι εδώ και πολλές μέρες. Δεν υπάρχει καμία δικαιολογία για το τι προσπαθείτε να λύσετε, από τη στιγμή που δεν ζητήσατε περισσότερες πληροφορίες για να σας δείξω τις αποδείξεις καταθέσεων στο καζίνο ή τη διεύθυνση του πορτοφολιού Tron που ζήτησα να αποσύρω τα χρήματά μου!

Γεια σου ChristosMpoul,

Ζητήσατε ανάληψη στο πορτοφόλι με το οποίο κάνατε κατάθεση από τότε που το καζίνο δημοσιεύτηκε εδώ;

Υπάρχει κάποια ενημέρωση σχετικά με την πληρωμή;

Το αίτημα απόσυρσης ήταν από λίγες μέρες πριν δημοσιεύσω εδώ. Από τη στιγμή που απέτυχε, από τότε δεν πήρα χρήματα (ούτε στον λογαριασμό μου στο καζίνο). Έτσι μου αρέσει με 0 υπόλοιπο περισσότερο σαν 10 ημέρες. Είπαν ότι χρησιμοποίησα διαφορετικό πορτοφόλι, κάτι που είναι λάθος. χρησιμοποίησα το ίδιο. Τους έστειλα λοιπόν πριν από δύο μέρες, περισσότερες αποδείξεις και ακόμα περιμένω απαντήσεις

Αγαπητέ Richy Casino,

Μπορείτε να μας συμβουλεύσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την ανάληψη του παίκτη καθώς ισχυρίζεται ότι χρησιμοποίησε το ίδιο πορτοφόλι με το οποίο κατέθεσε;

Γειά σου,

Το τμήμα πληρωμών μας εξακολουθεί να διευκρινίζει τι πότε είναι λάθος σε αυτήν την περίπτωση.

Ζητάμε βαθιά συγγνώμη για αυτήν την κατάσταση, μην ανησυχείτε, τα χρήματα θα εξοφληθούν μόλις καταλάβουμε τι συνέβη.

Έχουμε λύσει αυτήν την υπόθεση. Ο χρήστης μπορεί να υποβάλει ένα νέο αίτημα ανάληψης στην καθορισμένη διεύθυνση πορτοφολιού, θα εγκριθεί και θα εξοφληθεί με μη αυτόματο τρόπο. Ζητούμε συγγνώμη για την ταλαιπωρία και τη μεγάλη αναμονή. Στο μέλλον, για να αποφύγουμε τέτοια ζητήματα, θα προσπαθήσουμε να κάνουμε αυτόματες ειδοποιήσεις σχετικά με τη διεύθυνση του πορτοφολιού. Σας ευχαριστούμε για την υπομονή και την κατανόηση.

Αγαπητέ ChristosMpoul,

Μπορείτε να ζητήσετε ανάληψη και να επιβεβαιώσετε μόλις φτάσει;

Όπως είπα να υποστηρίξω, επειδή τα κεφάλαιά μου στο καζίνο είναι 0 . Τους προτείνω, για να τους κάνω, την ανάληψη στη διεύθυνση του πορτοφολιού μου και μου είπαν "οκ". Είναι πάνω από 24 ώρες που το αποδέχτηκαν και ακόμα περιμένω περαιτέρω νέα από αυτούς..

Γειά σου!

Η απόσυρση έχει πληρωθεί με τον ακόλουθο κατακερματισμό: https://tronscan.org/#/transaction/05923efe2ed75d86e7e5d77c982d07dc2e012dbc44b160a8407812d0164935d9

Βλέπετε μόνοι σας ότι η συναλλαγή απέτυχε πάλι λόγω των τελών του φυσικού αερίου... Για δεύτερη φορά... Μετά από 1 μήνα κατάσταση

Αγαπητέ Richy Casino,

Εάν είναι δυνατόν, ενημερώστε μας μόλις στείλετε την πληρωμή με επιτυχία, καθώς η τελευταία φαίνεται να είναι πραγματικά αποτυχημένη συναλλαγή.

Πράγματι, η συναλλαγή ήταν ανεπιτυχής, ζητούμε συγγνώμη για αυτό. Εξωτερικοί τεχνικοί προσπαθούν να λύσουν το θέμα με τα τέλη φυσικού αερίου, μόλις γίνει, θα στείλουμε ξανά τα κεφάλαια.

Αγαπητέ ChristosMpoul,

Ενημερώστε μας μόλις φτάσουν τα χρήματα.

Αφού καθορίσαμε τη μέθοδο πληρωμής, τα χρήματα έχουν εξοφληθεί: d8e659dd14f9cec8e53d6d3fc6a5ec0d9b11b754104fe18d87fd2a3a3fb1a5f5

Αγαπητέ/-ή ChristosMpoul,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Τα κεφάλαια έχουν σταλεί!

Ευχαριστούμε ChristosMpoul που μας ενημέρωσες ότι το ζήτημα έχει επιλυθεί. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε ξανά οποιοδήποτε πρόβλημα στο μέλλον, θα προσπαθήσουμε ευχαρίστως να σας βοηθήσουμε.

Χαιρετισμοί,

Νίκος