RichBet Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί.

Αγαπητή Ομάδα Υποστήριξης,

Περιμένω πολλές μέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψή μου και αυτή η καθυστέρηση είναι εντελώς απαράδεκτη. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως και δεν υπάρχει κανένας βάσιμος λόγος για περαιτέρω αναβολή.

Αναμένω την άμεση έγκριση και επεξεργασία της απόσυρσής μου. Εάν το ζήτημα αυτό δεν επιλυθεί χωρίς περαιτέρω καθυστέρηση, θα υποβάλω επίσημη καταγγελία στις αρμόδιες αρχές αδειοδότησης και ρυθμιστικής αρχής, καθώς και θα κλιμακώσω το ζήτημα μέσω όλων των διαθέσιμων καναλιών προστασίας καταναλωτών.

Παρακαλούμε να αντιμετωπίσετε αυτό το ζήτημα επειγόντως και να επιβεβαιώσετε πότε έχει διεκπεραιωθεί η πληρωμή.

Αναμένω τις άμεσες ενέργειές σας.

Ειλικρινά,

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αγαπητέ googlino11,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.

Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;

Τι είδους παιχνίδια παίζατε για να συγκεντρώσετε τα κέρδη σας;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη πελατών του καζίνο για να ρωτήσετε για τους λόγους καθυστέρησης του αιτήματος ανάληψής σας;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα