Rich Palms Casino - Ο παίκτης παραπονιέται ότι δεν έλαβε μπόνους κατάθεσης.

Μου υποσχέθηκαν ένα μπόνους ενός % της κατάθεσης συν δωρεάν περιστροφές μπόνους και δεν έλαβα κανένα από τα δύο. Το casiño σας απατά πολύ κακή εξυπηρέτηση πελατών.

Αγαπητέ Brkbysunday,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση. Ποιο ακριβώς μπόνους προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε; Μπορείτε να προωθήσετε το όνομά του ή έναν συγκεκριμένο σύνδεσμο στο [email protected] . Ιδανικά, επισυνάψτε όλη τη σχετική επικοινωνία ανάμεσα σε εσάς και το καζίνο.

Εν τω μεταξύ, καταλάβετε, ότι δεν μπορούμε να τιμωρήσουμε το καζίνο επειδή δεν σας δίνει μπόνους αυτόματα.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας και ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε το συντομότερο δυνατό.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Brkbysunday,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες εντός του δεδομένου χρονικού πλαισίου, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.