Rich Palms Casino - Ο παίκτης επικρίνει τους Όρους και τα Μπόνους.

Είναι ανέντιμο και δόλιο για τους Rich Palms να λένε δωρεάν χρήματα χωρίς κατάθεση μπόνους και δεν μπορείτε να κάνετε ανάληψη αν δεν κάνετε μια κατάθεση. Απαιτείται προκαταβολή. Το να διαφημίζουν χωρίς κατάθεση δεν είναι ειλικρινές και αληθές. Έχασα πολύ χρόνο παίζοντας με χιλιάδες δολάρια όπως απαιτείται, μόνο για να ανακαλύψω ότι δεν μπορούσα να κάνω ανάληψη του μικρού ποσού που δεν αφαιρέθηκε επειδή έπρεπε να κάνω μια κατάθεση και μετά να εγκριθώ και να έχω μια playthrough για την κατάθεση . Αυτό δεν είναι αληθές. Δεν πρέπει να τους επιτραπεί να το κάνουν αυτό.

Αγαπητέ Audrey,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σου εμπειρία. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις Μπόνους και βρήκα αυτό:

"12.6. Για να ζητήσετε απόσυρση ενός μπόνους καλωσορίσματος χωρίς κατάθεση μετά την ολοκλήρωση των απαιτήσεων στοιχηματισμού, το σύστημά μας απαιτεί κατάθεση επαλήθευσης 25 $ (για μπόνους με μέγιστη ανάληψη $100) ή σε ποσό ίσο με τη διαφορά μεταξύ της μέγιστης εξαργύρωσης το μπόνους και το ελάχιστο ποσό ανάληψης, το οποίο πρέπει να στοιχηματιστεί μία φορά."

Λάβετε υπόψη ότι αυτή η κατάσταση είναι πολύ συνηθισμένη και πολλά καζίνο απαιτούν τουλάχιστον μία επιτυχημένη κατάθεση πριν από την επεξεργασία της πρώτης ανάληψης. Θα συνιστούσα να ακολουθήσετε τις οδηγίες του καζίνο εάν θέλετε να αποσύρετε τα κέρδη μπόνους σας.

Ευχαριστώ για την κατανόηση.

Τις καλύτερες ευχές,

Κριστίνα

Αγαπητέ Audrey,

Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν υπάρχει κάτι άλλο με το οποίο θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε, ενημερώστε μας, διαφορετικά, θα απορρίψουμε το παράπονό σας.

Δυστυχώς, αναγκαζόμαστε να απορρίψουμε αυτήν την περίπτωση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.