Regent Play Casino - Η απόσυρση του παίκτη έχει καθυστερήσει.

Η ΠΡΟΣΦΟΡΑ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΝΑΚΛΗΣΗ 25 $ ΜΟΥ. ΣΥΝΕΧΟΥΝ ΝΑ ΜΟΥ ΠΡΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΣΕ ΕΓΓΡΑΦΑ ΠΟΥ ΜΟΥ ΑΡΘΑΝ 3 ΧΡΟΝΙΑ. Επίσης, ΔΕΝ ΑΠΑΝΤΗΣΕΤΕ ΤΙΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ ΜΟΥ ΣΕ ΖΩΝΤΑΝΗ ΣΥΜΒΟΥΛΗ.

Αγαπητέ Κάρολο,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή του παραπόνου σας και την προώθηση της σχετικής επικοινωνίας. Λυπάμαι που ακούω για την καθυστερημένη απόσυρσή σας. Καταλαβαίνω σωστά ότι λίγο μετά την ανάκληση ζητήσατε αυτοαποκλεισμό;

Είναι πολύ συνηθισμένο για τις αναλήψεις να χρειαστούν μερικές ημέρες ή ακόμα και εβδομάδες για την πλήρη επεξεργασία. Αυτό σημαίνει ότι μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να εμφανιστούν τα χρήματά σας στον λογαριασμό σας, ειδικά εάν είναι η πρώτη σας ανάληψη. Ήταν η πρώτη σας απόσυρση;

Υποθέτοντας ότι η απόσυρσή σας έχει εγκριθεί και υποβληθεί σε επεξεργασία, πιστεύω πραγματικά ότι είναι μόνο θέμα χρόνου προτού λάβετε τα κέρδη σας. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα. Ευχαριστώ εκ των προτέρων.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Αγαπητέ Κάρολο,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

ΝΑΙ ΚΛΕΙΣΤΩ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ, αλλά ΔΕΝ ΠΑΡΑΛΑΒΑ ΤΗΝ ΑΝΑΚΛΗΣΗ ΜΟΥ ΑΠΟ 17 ΝΟΕ 2020

Αγαπητέ Κάρολο,

Καταφέρατε να ολοκληρώσετε την επαλήθευση προτού ζητήσετε κλείσιμο λογαριασμού; Τα κέρδη σας συγκεντρώθηκαν από μια δωρεάν προσφορά ή έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας;

ΝΑΙ ΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΟΣ ΕΠΑΛΗΘΕΥΣΗ ΚΑΙ ΤΑΜΕΙΑ ΥΠΟΘΕΣΕΙΣ ΣΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ

Μπορείτε να διευκρινίσετε γιατί ζητήσατε να κλείσει ο λογαριασμός σας;

ΚΛΕΙΣΤΩ ΤΟ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΜΕΤΑ ΑΠΟ ΚΑΤΑΣΚΕΥΗ ΤΗΝ ΠΡΩΤΗ ΜΟΥ ΚΑΤΑΘΕΣΗ 25 $ Κανένα από τα παιχνίδια δεν θα έβγαινε σωστά. ΑΝΑΚΑΛΥΨΩ ΤΗΝ ΚΑΤΑΘΕΣΗ $ 25 που έκανα

Αντιμετωπίζουμε λοιπόν την επιστροφή των κατατεθέντων χρημάτων και όχι τα κέρδη, είναι σωστό;

ΝΑΙ ΑΥΤΟ ΕΙΝΑΙ ΣΩΣΤΟ

Ευχαριστώ πολύ, Charles, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Charles,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Regent Play Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Μπορείτε να προσδιορίσετε ποιο είναι το πρόβλημα με την απόσυρση του παίκτη;

ΠΙΣΤΕ ΤΗΝ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΚΑΤΑΘΕΣΗΣ ΜΟΥ 25 $ ΣΤΙΣ ΝΟΕ 20 2020. ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ

Καλημέρα,

Επιτρέψτε μου να λάβω το όνομα χρήστη σας με το Regent Play.

Ευχαριστώ,

Regent Play

Αγαπητέ Κάρολο,

Σας ευχαριστούμε που χρησιμοποιήσατε το κέντρο επίλυσης παραπόνων του Casino Guru. Είμαστε στην ευχάριστη θέση να ακούσουμε ότι το πρόβλημά σας επιλύθηκε. Τώρα θα το επισημάνουμε ως «επιλυμένο» στο σύστημά μας. Παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε, αλλά ελπίζω ότι δεν θα συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Τις καλύτερες ευχές,

Viliam Casino.Guru