Ο παίκτης από το Λουξεμβούργο ζήτησε ανάληψη 7.600 $ σε ETH πριν από ένα μήνα, αφού πέτυχε πλήρη επαλήθευση λογαριασμού. Παρόλο που η κατάσταση ανάληψης δείχνει εγκεκριμένη, δεν έχει λάβει ακόμη τα χρήματα.
Έπαιξα σε αυτόν τον ιστότοπο στις 06/04/26 και κέρδισα 7600$ σε ETH. Πήγα να επαληθεύσω τον λογαριασμό μου και στη συνέχεια να κάνω ανάληψη. Ο λογαριασμός μου έχει επαληθευτεί πλήρως.
και η ανάληψη λέει ότι εγκρίθηκε, αλλά δεν έχω λάβει τα χρήματα ακόμα μετά από ένα μήνα
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αγαπητέ 1313Liam,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την κατάσταση.
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση
Πέτρα
Θα ανακατευθυνθείτε σύντομα στον ιστότοπο του καζίνο. Παρακαλούμε περιμένετε. Αν χρησιμοποιείτε λογισμικό αποκλεισμού διαφημίσεων, ελέγξτε τις ρυθμίσεις του.