Αρχική σελίδαΠαράποναRabetmx Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και περιορίζεται.

Rabetmx Casino - Η ανάληψη του παίκτη καθυστερεί και περιορίζεται.

Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση

Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη

0d 6h 33m 29s

Rabetmx Casino
Δείκτης ασφάλειας 1.9 Πολύ χαμηλός

Σύνοψη περιστατικού

gbΜετάφρασηgr

Η παίκτρια από το Μεξικό αντιμετωπίζει προβλήματα με την ανάληψη χρημάτων μετά από πολλαπλές καταθέσεις, παρά τους όρους του καζίνο που ορίζουν ότι οι αναλήψεις θα είναι απεριόριστες. Μετά από αρκετές καταθέσεις συνολικού ύψους 900 πέσος, μπορεί να κάνει ανάληψη μόνο 50 πέσος και δεν μπορεί να επικοινωνήσει με την υποστήριξη για βοήθεια.

Γράφτηκε από τον χρήστη Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Υποβλήθηκε: 24/08/2026
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
esΜετάφρασηgrgb

Στην αρχή, έπαιξα με το μπόνους. Μου ζήτησε να κάνω μια κατάθεση 50 πέσος, κάτι που έκανα για να μου επιτρέψει να κάνω ανάληψη. Μετά δεν με άφησε και μου ζήτησε να καταθέσω 100 πέσος, κάτι που έκανα κι εγώ, και συνέβη ξανά το ίδιο. Έκανα άλλη μια κατάθεση 200, άλλη μια 100, άλλη μια 50, και η τελευταία ήταν 500. Σύμφωνα με τους όρους, οι αναλήψεις θα ήταν απεριόριστες, αλλά αυτό δεν ίσχυε. Δεν με άφηνε να κάνω ανάληψη περισσότερων από 50 πέσος, και δεν μπορούσα να επικοινωνήσω ούτε με την υποστήριξη.


Αυτό που απαιτώ είναι να μου επιστρέψουν τα χρήματά μου.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Rosam99,

Σας ευχαριστώ πολύ για την ενημέρωσή σας.

Για να κατανοήσω καλύτερα την υπόθεσή σας, θα μπορούσατε παρακαλώ να απαντήσετε στις ακόλουθες ερωτήσεις;

  • Έχετε κάνει ανάληψη χρημάτων με επιτυχία από αυτό το καζίνο στο παρελθόν;
  • Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου δώσετε μια ημερομηνία από την οποία ζητήσατε ανάληψη;
  • Ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση KYC;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Κάρλα Μ.


Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
esΜετάφρασηgrgb

Μπόρεσα να κάνω ανάληψη, αλλά επιτρέπει μόνο αναλήψεις 50$ πέσος.

Προσπάθησα να κάνω ανάληψη από τις 23 Αυγούστου 2026

Εάν ολοκληρώσατε με επιτυχία την επαλήθευση

Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
gbΜετάφρασηgr

Αγαπητή Rosam99,

Σας ευχαριστώ πολύ για τη διευκρίνισή σας.

Θα μπορούσατε παρακαλώ να διευκρινίσετε τα εξής:

  • Όταν επιχειρείτε να κάνετε ανάληψη άνω των 50 MXN, τι ακριβώς συμβαίνει; Λαμβάνετε κάποιο μήνυμα σφάλματος ή εξήγηση;
  • Θα μπορούσατε να μας δώσετε ένα στιγμιότυπο οθόνης που να δείχνει τον περιορισμό ανάληψης MXN 50;
  • Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε εάν το καζίνο σας έδωσε συγκεκριμένες οδηγίες να πραγματοποιήσετε καθεμία από τις πρόσθετες καταθέσεις προκειμένου να ξεκλειδώσετε ή να αυξήσετε το όριο ανάληψής σας; Εάν ναι, μπορείτε να επισυνάψετε στιγμιότυπα οθόνης από την επικοινωνία σας με το καζίνο;

Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας. Αναμένω με ανυπομονησία την απάντησή σας.

Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 εβδομάδα
gbΜετάφρασηgr
Αγαπητέ/-ή Rosam99,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:

Rosam99: 0d 6h 33m 29s για να απαντήσει

Ο/Η Karla βρίσκεται εκτός γραφείου ή σε διακοπές. Είναι πιθανόν να μην μπορέσει να απαντήσει σε αυτό το παράπονο τόσο γρήγορα όσο συνήθως. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.

flash-message-reviews
Αξιολογήσεις χρηστών – Γράψτε τις δικές σας αξιολογήσεις και μοιραστείτε την εμπειρία σας
scamalert_1_alt
Οι υπάλληλοι της Casino Guru δεν θα σας ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας ή άλλα προσωπικά στοιχεία, ούτε θα προσπαθήσουν να αποκτήσουν πρόσβαση στον λογαριασμό καζίνο ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας, ούτε θα σας ζητήσουν πληρωμή για τις υπηρεσίες μας.
Εγγραφείτε στο ενημερωτικό δελτίο μας για μπόνους χωρίς κατάθεση, δωρεάν τουρνουά, νέους κουλοχέρηδες και άλλα.