Ο παίκτης από τη Γερμανία έλαβε μια ειδοποίηση ότι ο λογαριασμός του μπλοκαρίστηκε. Απορρίψαμε την καταγγελία επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας.
Queenplay Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη αποκλείστηκε.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 490 €
Queenplay Casino
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑυτή είναι η τρίτη φορά που έκανα κατάθεση στο Queenplay. Και είχε μια πολύ καλή εκτέλεση. Κέρδισα τα 550 € σε περίπου 10 λεπτά. Ήθελα να αλλάξω το παιχνίδι και πάτησα το κουμπί πίσω στο Android και μετά επέλεξα ένα νέο παιχνίδι και πρέπει να συνδεθώ ξανά, να έχω το NN μου. Και PW. Μπήκα και έπειτα γράφτηκε με κόκκινο χρώμα, θα είχα μπλοκάρει τον λογαριασμό μου μέχρι τις 20 Οκτωβρίου 2020 και αν είχα αλλάξει γνώμη θα έπρεπε να επικοινωνήσω με την υποστήριξη, αλλά δεν έχω απάντηση και δεν μπορώ πλέον να συνδεθώ
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Χόλγκερ,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας, αλλά φοβάμαι, θα χρειαστώ περισσότερες πληροφορίες και λεπτομέρειες. Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε; Καταλαβαίνω σωστά ότι ο λογαριασμός σας παρέμεινε αποκλεισμένος για μία ημέρα; Προωθήστε ένα στιγμιότυπο οθόνης της ειδοποίησης. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] . Επιπλέον, μπορείτε να συμβουλευτείτε εάν έχετε ζητήσει ποτέ κλείσιμο λογαριασμού καζίνο στο παρελθόν;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.
Τις καλύτερες ευχές,
Πετρονέλα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Χόλγκερ,
Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
