PureWin Casino - Ο παίκτης αντιμετωπίζει δυσκολίες επικοινωνώντας με την υποστήριξη του καζίνο.

Έστειλε 6 έως 7 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και δοκίμασε όλους τους πιθανούς τρόπους επικοινωνίας με το καζίνο αλλά χωρίς απάντηση. Αρχικά απάντησαν και αποδέχθηκαν ένα ζήτημα από τους και είπε ότι κλιμακώνονταν στο επόμενο επίπεδο, αλλά δεν έχουν αναληφθεί περαιτέρω ενέργειες. Έστειλα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά τώρα τουλάχιστον ενοχλούνται.

Πρέπει να μάθετε εάν μπορεί να βοηθήσει κάποια διαδικασία κλιμάκωσης που έχουν;

Αγαπητέ Suraj,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Δυστυχώς, δεν μπορώ να σας βοηθήσω με αυτήν την υπόθεση με βάση την τρέχουσα περιγραφή των γεγονότων και θα χρειαστώ σίγουρα περισσότερες πληροφορίες. Μπορείτε παρακαλώ να επεξεργαστείτε;

Γιατί προσπαθήσατε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο; Έχει καθυστερήσει η ανάληψή σας; Θα περιμένω την απάντησή σας υπομονετικά.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Ευχαριστώ, Suraj, για την απάντησή σας. Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ;

Αγαπητέ Suraj,

Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν παρέχετε τις απαιτούμενες πληροφορίες στο δεδομένο χρονικό πλαίσιο, θα απορρίψουμε την καταγγελία σας.

Δυστυχώς, απορρίπτουμε αυτήν την υπόθεση επειδή ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Επομένως, δεν είμαστε σε θέση να προχωρήσουμε σε περαιτέρω έρευνα ή να προτείνουμε πιθανές λύσεις.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.