Prestige Spin Casino - Ο παίκτης κατηγορήθηκε για αντιστροφή χρέωσης.

Κατάθεση και η πληρωμή απορρίφθηκε 6-7 φορές, χρησιμοποίησα άλλη μέθοδο πληρωμής και μετά συνειδητοποίησα ότι τα απορριφθέντα ποσά αφαιρέθηκαν από την κάρτα μου. Τα ποσά δεν προστέθηκαν στο υπόλοιπο του λογαριασμού μου για παιχνίδι και δεν επιστράφηκαν στην κάρτα μου. Όταν η τράπεζα ρώτησε τα ποσά που διεκδίκησαν τα χρήματα πίσω. Το καζίνο λέει ότι χρεώθηκα με απώλεια για τον εαυτό τους, αλλά έχω εξηγήσει πολλές φορές ότι τα χρήματα απορρίφθηκαν αλλά εξακολουθούν να λαμβάνονται από τον τραπεζικό μου λογαριασμό. Έχουν αποκλείσει το λογαριασμό μου αν και έχω δείξει μια απόδειξη εξηγημένη. Εξακολουθώ να έχω υπόλοιπο στον λογαριασμό μου, το οποίο δεν μου έχει πληρωθεί, αν και κέρδισε αρκετά.

Αγαπητή Άλισον,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας.

Θα επικοινωνήσουμε με το καζίνο και θα ζητήσουμε τη συνεργασία τους για την επίλυση του προβλήματός σας, αλλά, προτού το πράξουμε, μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία στο [email protected] ; Ενημερώστε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως στο παρελθόν και εάν έχετε αποσύρει τυχόν χρήματα στο παρελθόν.

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

γεια

Σας έχω στείλει στιγμιότυπα οθόνης μέσω email. Έχω κάνει ανάληψη μερικές φορές και ο λογαριασμός έχει επαληθευτεί,

Τα δύο τελευταία μου email στο Prestige Spin δεν έχουν ακόμη απαντηθεί, το ένα εστάλη στις υπηρεσίες πελατών και το άλλο στον υπεύθυνο του λογαριασμού μου που με καλούσε κάθε εβδομάδα, αλλά φαίνεται να έχει κάνει λίγο ήσυχο. Εάν απαιτούνται περαιτέρω πληροφορίες, ενημερώστε με.

Ευχαριστώ πολύ, Άλισον, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Jozef, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Άλισον.

Εκτιμώ απολύτως ότι μοιραστήκατε τις εμπειρίες σας με την ομάδα του Casino Guru. Θα προσπαθήσουμε τώρα να επικοινωνήσουμε με το καζίνο.

Γεια, παρακαλώ κλείστε το παράπονό μου - αυτό είναι πολύ αγχωτικό και είχα αρκετά. Θα αφήσω μια κριτική για να προειδοποιήσω τους ανθρώπους να μην χρησιμοποιούν τον ιστότοπό τους, καθώς η συμπεριφορά τους είναι τέτοια όταν δεν φταίω είναι τρομερό. Σας ευχαριστώ για τη βοήθειά σας.

Γεια σας Άλισον.

Σέβομαι την απόφασή σας, επομένως κλείνω την καταγγελία. Μείνε ασφαλής.

Με εκτίμηση, Jozef