Η παίκτρια από το Μεξικό αντιμετωπίζει προβλήματα με ένα αίτημα ανάληψης που υπέβαλε πριν από έξι εβδομάδες, το οποίο δεν έχει λάβει. Παρά το γεγονός ότι έχει επαληθευτεί και έχει παράσχει τραπεζικές καταστάσεις για να υποστηρίξει διάφορους ισχυρισμούς που έχει υποβάλει το καζίνο, δεν έχει λάβει σαφή επικοινωνία σχετικά με τα κεφάλαιά της και η κατάστασή της παραμένει άλυτη για σχεδόν δύο μήνες.
PlayUZU Casino MX - Η ανάληψη του παίκτη έχει καθυστερήσει.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
6d 22h 30m 36s
PlayUZU Casino MX
Δείκτης ασφάλειας:ΥψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 17 ώρες
Μετάφραση
Πολύ απογοητευμένος, πραγματικά νόμιζα ότι ήταν σε ανοδική πορεία. Αλλά κάθε άλλο παρά έτσι ήταν, όταν εγγράφηκα, επαληθεύτηκα ότι όλα ήταν καλά. Μέχρι που έκανα μια ανάληψη, την οποία δεν έλαβα ποτέ. Επικοινώνησα με την υποστήριξη και ένα άτομο έστειλε email λέγοντας ότι ο τρόπος με τον οποίο κατέθεσα τα χρήματα δεν ήταν ο τρόπος που επέλεξα να λάβω τα χρήματα, ένα άλλο έλεγε ότι η τράπεζα δεν είναι στο όνομά μου, αλλά όλοι έλεγαν ότι η συναλλαγή ήταν επιτυχής. Έστειλα, δεν ξέρω πόσες φορές, την τραπεζική μου κατάσταση που έδειχνε ότι η τράπεζα είναι στο όνομά μου, ότι είναι η ίδια τράπεζα που χρησιμοποίησα για να κάνω μια κατάθεση, και μπορούσαν να δουν ότι δεν έλαβα ποτέ την ανάληψη. Μου είπαν ότι θα διερευνηθεί από το οικονομικό τμήμα, αλλά δεν έχω λάβει ακόμη νέα τους. Ξέρω ότι αυτό συμβαίνει εδώ και 2 μήνες. Οπότε, αν ήμουν εγώ, δεν παίζεις εδώ, όχι μόνο χάνεις τα χρήματά σου που καταθέτεις, αλλά και τα χρήματα που κέρδισες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Σημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 ώρα
Μετάφραση
Αγαπητέ/ή Lms0517,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Έχετε κάνει ποτέ επιτυχημένες αναλήψεις στο παρελθόν;
- Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε παράσχει το τραπεζικό αντίγραφο που ζήτησε το καζίνο;
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Αττίλας
Αυτόματη μετάφραση:
