Ο παίκτης από την Ισπανία ανέφερε ότι τον έδιωξαν επανειλημμένα από τις συνεδρίες στο καζίνο Playuzu, ιδιαίτερα κατά τη διάρκεια δωρεάν περιστροφών και παιχνιδιών μπόνους, γεγονός που εγείρει ανησυχίες σχετικά με τις πρακτικές του ιστότοπου. Αντιμετώπισε ένα πρόβλημα με το slot Bigger Bass Splash, όπου αποσυνδέθηκε κατά τη διάρκεια μιας κινούμενης εικόνας που περιελάμβανε scatter. Η Ομάδα Παραπόνων εξέτασε την κατάσταση, αλλά κατέληξε στο συμπέρασμα ότι δεν υπήρχαν επαρκή στοιχεία για να υποστηρίξουν τον ισχυρισμό του ή να ζητήσουν περαιτέρω έρευνα από το καζίνο. Κατά συνέπεια, η καταγγελία έκλεισε λόγω ανεπαρκών στοιχείων για να αναλάβουμε δράση.
PlayUZU Casino ES - Ο παίκτης αντιμετωπίζει επανειλημμένες αποσυνδέσεις στο καζίνο.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Μη επαρκή αποδεικτικά στοιχεία από τον παίκτη
Ποσό: 10 €
PlayUZU Casino ES
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Εδώ και ένα χρόνο, το καζίνο Playuzu με έχει αποκλείσει από αρκετές συνεδρίες από διαφορετικούς παρόχους στη μέση ενός δωρεάν περιστροφικού παιχνιδιού ή ενός παιχνιδιού μπόνους. Σήμερα συγκεκριμένα ήταν κραυγαλέο. Η συγκεκριμένη περίπτωση είναι ότι ξεκίνησε το animation με δύο scatter σε ένα μηχάνημα που έχει πρακτικές respins και με έδιωξε από το μηχάνημα. Όταν ξαναμπήκα, υπήρχε μόνο ένα, συγκεκριμένα το slot Bigger Bass Splash. Πριν συμβεί αυτό στη μέση του παιχνιδιού μπόνους στο Big Bass Vegas Double Down, με έδιωξε και από τη συνεδρία, αναγκάζοντάς με να επαναπρογραμματίσω την απώλεια και τα χρονικά όρια. Αρχίζει να γίνεται μια ύποπτη πρακτική.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 8 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ grm87,
Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας. Τα παιχνίδια στο καζίνο είναι προγραμματισμένα να συνεχίζονται ακόμα και όταν η σύνδεση μεταξύ του διακομιστή του παρόχου παιχνιδιών και εσάς έχει αποσυνδεθεί. Εάν συμβεί κάτι τέτοιο, μπορείτε να δείτε διαφορετικό αποτέλεσμα στην οθόνη σας από ό,τι στον διακομιστή του παρόχου παιχνιδιών. Εάν υπάρχουν δύο διαφορετικά αποτελέσματα, το σωστό είναι αυτό στον διακομιστή.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να κατανοήσω πλήρως την όλη κατάσταση.
- Κατάλαβα σωστά ότι αντιμετωπίσατε κάποιο οπτικό σφάλμα που σχετίζεται με τον γύρο παιχνιδιού στο στιγμιότυπο οθόνης που υποβάλατε;
- Έχετε επικοινωνήσει με την υποστήριξη και έχετε ζητήσει να διερευνηθεί ο γύρος; Με ποιο αποτέλεσμα;
- Θα μπορούσατε να μου κοινοποιήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο, συμπεριλαμβανομένων των προσπαθειών σας για την επίλυση του προβλήματος; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή grm87,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Καλημέρα, επισυνάπτω εικόνες για να καταγράψω την πρόοδο της συνομιλίας που είχα με την υποστήριξη. Μου ζήτησαν να δώσω λεπτομέρειες μέσω email. 
Και αυτό έκανα, περιμένω και σας ευχαριστώ για την προσοχή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Θέλω επίσης να επισημάνω ότι δεν μου επιτρέπεται πλέον να έχω πρόσβαση στο ιστορικό των περιόδων παιχνιδιού μου. Έχω δοκιμάσει πολλά προγράμματα περιήγησης και δεν μου δίνουν πρόσβαση.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 7 μήνες
Μετάφραση
Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας και τις πληροφορίες που παρείχατε.
Εξέτασα τις πληροφορίες που μας δώσατε και, ενώ κατανοώ την απογοήτευσή σας σχετικά με ένα τεχνικό πρόβλημα σε έναν κουλοχέρη, δεν υπάρχουν αρκετά στοιχεία για να σας υποστηρίξουμε ούτε να ζητήσουμε από το καζίνο να προβεί σε περαιτέρω ενέργειες.
Όταν αντιμετωπίζετε τεχνικά προβλήματα σε ένα παιχνίδι, προσπαθήστε πάντα να δώσετε πλήρη περιγραφή του συμβάντος και να προσκομίσετε αποδεικτικά στοιχεία στο μέτρο των δυνατοτήτων σας, ώστε το καζίνο να διεξάγει έρευνα - όπως κάνατε σε αυτήν την περίπτωση - ωστόσο, να έχετε κατά νου ότι το αποτέλεσμα του γύρου παιχνιδιού εξαρτάται από τον διακομιστή του παρόχου παιχνιδιού, ο οποίος μεταδίδεται με τη σειρά του στο καζίνο και στην οθόνη σας.
Δείτε το άρθρο μας σχετικά με το θέμα: https://es.casino.guru/como-funcionan-tragamonedas-matematicas
Χωρίς στοιχεία που να αντικρούουν τα στοιχεία από το ιστορικό των παιχνιδιών σας, είμαστε ανίσχυροι να αντιμετωπίσουμε το καζίνο.
Λόγω των προαναφερθέντων λόγων, η παρούσα καταγγελία θα κλείσει. Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
