Η παίκτρια από την Πολωνία, που κέρδισε το τουρνουά του Halloween στις 31 Οκτωβρίου, δεν έχει λάβει το έπαθλο των 2.000 ευρώ ακόμη και μέχρι τις 8 Νοεμβρίου. Το καζίνο δεν έχει απαντήσει στα email της και της λέει μόνο να περιμένει υπομονετικά. Η καταγγελία έκλεισε καθώς ο παίκτης σταμάτησε να ανταποκρίνεται.
PlaYouWin Casino - Τα κέρδη τουρνουά του παίκτη καθυστερούν.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Ο παίκτης σταμάτησε να απαντάει
Ποσό: 2.000 €
PlaYouWin Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΚαλημέρα,
Το τελευταίο τουρνουά Halloween ολοκληρώθηκε στις 31 Οκτωβρίου και μέχρι σήμερα, δηλαδή στις 8 Νοεμβρίου, δεν έχω λάβει το έπαθλο (2.000 ευρώ) για τη νίκη σε αυτό το τουρνουά. Δεν απαντούν σε e-mail που θα βοηθούσαν να εξηγήσουν την κατάσταση και μου λένε να περιμένω υπομονετικά στο chat. Χάνω σιγά σιγά την ελπίδα να λάβω αυτό το βραβείο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια σου mareczek9222,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας και λυπάμαι πραγματικά που μαθαίνω για το πρόβλημά σας με το PlaYouWin Casino. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ακόμη ερωτήσεις προτού προχωρήσουμε.
Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη επαληθευτεί και εάν ναι, από πότε ακριβώς; Είναι δυνατή η προώθηση ενός συνδέσμου απευθείας σε αυτό το τουρνουά ή οποιουδήποτε είδους προωθητική ενέργεια σχετικά με αυτό; Πότε ήταν η τελευταία φορά που μιλήσατε στο καζίνο και τι ήταν αυτό;
Ανυπομονώ για την απάντησή σου.
Χαιρετισμοί,
Νίκος
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΓεια.
Τώρα έλαβα το Halloween Tournament μου.
Επεξεργάστηκαν με επιτυχία μια απόσυρσή μου μετά από μερικές ώρες. Τώρα έχω πρόβλημα με τη δεύτερη ανάληψη (επεξεργασία από 09.11)
, Το επεξεργάζονται ακόμα. Όταν ρωτάω στο chat Μου είπαν ότι όλα είναι σωστά και πρέπει να περιμένω.Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΛάβετε υπόψη ότι σας συνιστούμε να περιμένετε τουλάχιστον 14 ημέρες για να διεκπεραιωθεί η ανάληψή σας. Ενημερώστε μας εάν θα χρειαστεί περισσότερος χρόνος.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
Μετάφραση
Αγαπητέ/-ή mareczek9222,
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 έτη
ΜετάφρασηΔυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.
Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.
Αυτόματη μετάφραση:
