Playmax Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Χρησιμοποίησα όλες τις προσφορές καλωσορίσματος εκεί και έκανα ανάληψη 3 από τα 4 μπόνους. Τώρα κατηγορούμαι για κατάχρηση μπόνους και δεν μπορώ να πάρω τα χρήματά μου πίσω. Υποτίθεται ότι πρέπει να ζητήσω ανάληψη 200€, μετά την οποία ο λογαριασμός μου θα μπλοκαριστεί.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Playmax Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Έχετε πρόσβαση στο ιστορικό των καταθέσεων και των μπόνους σας; Θα μπορούσατε να τραβήξετε ένα στιγμιότυπο οθόνης ώστε να μάθουμε τη χρονολογική σειρά των γεγονότων;
• Ολοκληρώσατε την επαλήθευση λογαριασμού στο καζίνο;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε ποια παιχνίδια παίξατε που οδήγησαν στη σημαντικότερη νίκη;
• Υπήρχε κάποιο παιχνίδι όπου παιζόταν μόνο κατάθεση πραγματικών χρημάτων;
• Στείλτε τις πληροφορίες στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας