PlayFashionTV Casino - Τα κέρδη του παίκτη κατάσχονται.

Γειά σου,

Θα ήθελα να υποβάλω καταγγελία κατά του PlayFashionTV Casino.

Κατέθεσα τα δικά μου χρήματα και έπαιξα κανονικά. Αφού έπαιξα, κατάφερα να κερδίσω ένα σημαντικό ποσό. Ωστόσο, όταν ζήτησα ανάληψη, τα κέρδη μου κατασχέθηκαν.

Το καζίνο ισχυρίζεται ότι παραβίασα τους όρους μπόνους υπερβαίνοντας το μέγιστο όριο στοιχήματος κατά τη χρήση ενός μπόνους κατάθεσης.

Ωστόσο, πιστεύω ακράδαντα ότι αυτό είναι άδικο επειδή:

- Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος δεν εξηγήθηκε με σαφήνεια

- Το σύστημα μου επέτρεψε να τοποθετήσω υψηλότερα στοιχήματα χωρίς καμία προειδοποίηση

- Δεν εμποδίστηκα να υπερβώ το όριο

- Έπαιξα καλή τη πίστει χρησιμοποιώντας τα δικά μου χρήματα

Αν αυτός ο κανόνας είναι σημαντικός, θα έπρεπε να είχε εφαρμοστεί τεχνικά αντί να χρησιμοποιηθεί αργότερα για την κατάσχεση κερδών.

Το καζίνο επέστρεψε μόνο την κατάθεσή μου και κατάσχεσε όλα τα κέρδη μου, κάτι που είναι άδικο.

Συνεπώς, ζητώ ΠΛΗΡΗ επιστροφή των κερδών μου.

Σας ευχαριστώ.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία. Έλεγξα τους Όρους και Προϋποθέσεις του μπόνους και βρήκα τα εξής:

Εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους επιμέρους Όρους και Προϋποθέσεις της Προσφοράς, το μέγιστο επιτρεπόμενο ποντάρισμα ενώ ένα μπόνους βρίσκεται στη φάση ενεργού στοιχηματισμού είναι 5 USD/EUR/CHF/USDT/USDC, 8 AUD/CAD/NZD, 50 NOK, 100 ZAR. Αυτό περιλαμβάνει οποιοδήποτε ποντάρισμα τοποθετείται ενώ οι όροι στοιχηματισμού του μπόνους δεν έχουν ακόμη ολοκληρωθεί και ισχύει για όλα τα δωρεάν μπόνους, τα μπόνους κατάθεσης, τα κέρδη από δωρεάν περιστροφές και τα μπόνους προγραμμάτων επιβράβευσης. Το μέγιστο επιτρεπόμενο ποντάρισμα κατά την πραγματοποίηση στοιχηματισμού για ένα ενεργό μπόνους με κρυπτονόμισμα θα είναι το ισοδύναμο των 5 USD με βάση τη μέση συναλλαγματική ισοτιμία την ημέρα των στοιχημάτων. Το μέγιστο όριο στοιχήματος περιλαμβάνει τον διπλασιασμό του στοιχήματος μετά την ολοκλήρωση ενός γύρου παιχνιδιού, καθώς και τους γύρους μπόνους (που αγοράζονται εντός του παιχνιδιού).

Η μη τήρηση αυτής της προϋπόθεσης μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια του μπόνους και οποιωνδήποτε κερδών που έχουν συσσωρευτεί από τη στιγμή που ενεργοποιήθηκε το μπόνους.

Η θέση μας εξηγείται λεπτομερώς στον Κώδικα Δίκαιων Παιχνιδιών

https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#max-bets : Ο κανόνας μέγιστου στοιχήματος είναι, στην πραγματικότητα, ένα βιομηχανικό πρότυπο, όπως ακριβώς και το γεγονός ότι ένα καζίνο έχει το δικαίωμα να κατάσχει τα κέρδη του παίκτη από το παιχνίδι μπόνους μετά την παραβίαση αυτού του κανόνα. Προτιμούμε να μην παραβιάζουμε τα βιομηχανικά πρότυπα τιμωρώντας τα καζίνο που χρησιμοποιούν τον κανόνα μέγιστου στοιχήματος εναντίον των παικτών κατά καιρούς.

Ωστόσο, αν πιστεύετε ότι σας έχουν κατηγορήσει εσφαλμένα, μη διστάσετε να μου στείλετε το ιστορικό παιχνιδιών σας μαζί με έναν σύνδεσμο για το συγκεκριμένο μπόνους που εξαργυρώσατε και παίξατε. Η διεύθυνση email μου είναι [email protected] .

Εάν υπάρχει οποιαδήποτε άλλη σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο, παρακαλούμε να την στείλετε κι αυτή.

Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Αττίλας