Platincasino - Οι προσπάθειες απόσυρσης του παίκτη καθυστερούν και απορρίπτονται.

Καταθέτω κανένα πρόβλημα. Πάω να αποσυρθώ και πάντα απορρίπτεται. Η υποστήριξη πελατών δεν ωφελεί. Παίρνω συνέχεια τις ίδιες απαντήσεις. "Δοκιμάστε ξανά" "χρησιμοποιήστε την ίδια μέθοδο που χρησιμοποιήσατε για την κατάθεση" μια φορά που μου είπαν ότι έβαλαν μια σημείωση στο λογαριασμό μου για να επιτρέψουν την ανάληψη. Ακόμα τίποτα. Η κάρτα μου που χρησιμοποίησα έχει επαληθευτεί καθώς και η διεύθυνση email μου.

Έχω δοκιμάσει πολλούς τρόπους απόσυρσης. Πιστωτική/χρεωστική κάρτα, μεταφορά E, τραπεζικό έμβασμα, ακόμη και Crypto.

Θυμώνω πολύ μαζί τους. Έχω στείλει email στην υποστήριξη και τους είπα να μου στείλουν τα χρήματά μου και να κλείσουν τον λογαριασμό μου. Χόρτασα.

μου λένε να προσπαθήσω ξανά ή να χρησιμοποιήσω τον τρόπο πληρωμής για την κατάθεση. Νιώθω σαν να με κλέβουν.

Αγαπητέ Christopherj88,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημα ανάληψης.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να ενημερώσετε εάν ο λογαριασμός σας έχει επαληθευτεί πλήρως;
• Σας έχουν ενημερώσει γιατί δεν μπορείτε να αποσύρετε τα κέρδη σας; Είναι ζήτημα εσωτερικού συστήματος καζίνο ή σχετίζεται μόνο με τον λογαριασμό σας;
• Καταλαβαίνω καλά ότι ξεκινήσατε αιτήματα ανάληψης, έγιναν δεκτά και αργότερα απορρίφθηκαν;
• Θα μπορούσατε να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με την υποστήριξη του καζίνο σχετικά με το θέμα; Στείλτε email ή μεταγραφές συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] , ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ανυπομονώ να ακούσω από εσάς.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Είναι κάπως παντού. Ο τραπεζικός μου λογαριασμός έχει επαληθευτεί.

Μου είπαν μια φορά ότι είναι η τράπεζά μου, αλλά ποτέ δεν μου ζήτησαν από την τράπεζά μου να απορρίψει μια ηλεκτρονική μεταφορά από οπουδήποτε.

Ξεκίνησα την απόσυρση και ποτέ δεν πέρασα την επεξεργασία κατευθείαν στην απόρριψη ή την ακύρωση.

Το μόνο που λένε συνέχεια για την απόσυρση είναι να προσπαθήσετε ξανά να δοκιμάσετε μια διαφορετική μέθοδο.

έχουν τη χρεωστική μου visa ως πιστωτική κάρτα ακόμα κι αν είναι η χρεωστική μου κάρτα. Προσπάθησα να τους ενημερώσω, αλλά λαμβάνω συνεχώς ένα διαφορετικό άτομο ή το ίδιο άτομο να μου λέει "θα πρέπει να δουλέψει, προσπαθήστε ξανά"

Δεν ξέρω πώς να λάβω την κατάλληλη υποστήριξη από αυτούς, το καζίνο φαίνεται σαν απάτη. Δεν έχει νόημα για μένα που επιτρέπουν κατάθεση αλλά όχι ανάληψη

Ευχαριστώ για την λεπτομερή εξήγηση της κατάστασης.

• Ήταν επιτυχείς οι επόμενες προσπάθειές σας για ανάληψη μέσω τραπεζικού εμβάσματος;
• Το καζίνο πρότεινε εναλλακτικούς τρόπους πληρωμής εκτός από αυτούς που έχετε ήδη δοκιμάσει;

Παρακαλώ ενημερώστε με.

Αγαπητέ/-ή Christopherj88,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.