Ο παίκτης από τη Γερμανία έχει κατηγορηθεί ότι έχει πολλούς λογαριασμούς. Ο παίκτης μας ζήτησε να κλείσουμε αυτό το παράπονο.
Platincasino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 16.000 €
Platincasino
Δείκτης ασφάλειας 7.3 Πάνω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΓεια σας αγαπητή ομάδα γκουρού καζίνο,
Έχω το ακόλουθο πρόβλημα. Κέρδισα 16.000 € στο platincasino και ήθελα να επαληθευτώ. Ξαφνικά ο λογαριασμός μου αποκλείστηκε με την αιτιολογία ότι υπήρχε ένας δεύτερος λογαριασμός. Αλλά δεν θυμάμαι αυτόν τον λογαριασμό και μπορεί επίσης να φανεί ότι δεν έχω παίξει με αυτόν τον λογαριασμό τα τελευταία χρόνια. Το Platincasino μπορεί να το καταλάβει και αυτό. Δεν έχω τρόπο να λάβω την πληρωμή;
Δεν δημιούργησα σκόπιμα 2 λογαριασμούς.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΑγαπητέ Μάρκο,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι πολύ που ακούω για την αρνητική σας εμπειρία. Έλεγξα τους όρους και προϋποθέσεις ( https://www.platincasino.com/en/support/terms-and-conditions.html ) και το βρήκα:
«8. … Ο παίκτης περιορίζεται στο άνοιγμα μόνο ενός λογαριασμού ή σε έναν μόνο ενεργό λογαριασμό. Σε περίπτωση που ένας παίκτης ανοίξει περισσότερους από έναν λογαριασμούς, τα στοιχήματα και τα κέρδη θα ακυρωθούν, οι αντίστοιχοι λογαριασμοί θα κλείσουν και το υπόλοιπο του λογαριασμού θα επιστραφεί μέχρι το ποσό των καταθέσεων που έχουν πραγματοποιηθεί. ... "
Θα ήσασταν τόσο ευγενικοί και προωθήσατε οποιαδήποτε σχετική επικοινωνία μεταξύ εσάς και του καζίνο στο [email protected] ;
Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.
Τις καλύτερες ευχές,
Κριστίνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 5 έτη
ΜετάφρασηΛάβαμε αυτό το email από τον Markus:
"Hallo, bei meiner Beschwerde handelt es sich um einen Irrtum. Ich bitte sie diese Beschwerde wieder zu löschen."
Κλείνουμε το παράπονο σύμφωνα με το αίτημα του παίκτη. Λυπούμαστε που δεν μπορέσαμε να σας βοηθήσουμε με αυτό, αλλά παρακαλώ, μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο μέλλον, εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή με οποιοδήποτε άλλο καζίνο και θα προσπαθήσουμε το καλύτερο για να σας βοηθήσουμε.
Αυτόματη μετάφραση:
