Ένας παίκτης από την Ουκρανία είχε περάσει με επιτυχία τη διαδικασία επαλήθευσης και υπέβαλε αίτημα ανάληψης για τα κέρδη του. Ωστόσο, μόνο η αρχική τους κατάθεση επιστράφηκε, ενώ το καζίνο κατάσχεσε τα κέρδη τους, επικαλούμενος τον κανόνα 5.2. Διαπιστώθηκε ότι το θέμα αφορούσε αθλητικό στοίχημα, το οποίο δεν εμπίπτει στη δικαιοδοσία μας. Ο παίκτης συμβουλεύτηκε να ζητήσει βοήθεια από άλλους προτεινόμενους ιστότοπους που ειδικεύονται σε διαφορές αθλητικών στοιχημάτων.
Pinnacle Casino - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.
Έκλεισε
Η ετυμηγορία μας
Άλλο
Ποσό: 11.000 $
Pinnacle Casino
Δείκτης ασφάλειας:Πολύ υψηλόςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣτις 13 Ιουνίου 2023, πέρασα τη διαδικασία επαλήθευσης στο γραφείο στοιχημάτων Pinnacle, την οποία ζήτησαν. Έβαλα χρήματα για ανάληψη, αλλά το αίτημά μου ακυρώθηκε και αποσύρθηκε μόνο η κατάθεσή μου των 4270 USD. Τα χρήματα που κέρδισα έμειναν στο γραφείο στοιχημάτων. Αναφέρθηκαν στον κανόνα 5.2 και κατέσχεσαν τα κέρδη μου. Παρακαλώ βοηθήστε με να διεκδικήσω τα χρήματα που κέρδισα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΑγαπητέ vorobeybird3,
Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για την αρνητική εμπειρία σας με το Pinnacle Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω καλύτερα την κατάσταση.
- Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
- Πετύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Τις καλύτερες ευχές,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΓειά σου! Χρησιμοποίησα μόνο αθλητικά στοιχήματα. Δεν υπήρχε μπόνους.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΣας ευχαριστώ για την απάντησή σας, vorobeybird3. Όπως ίσως γνωρίζετε, το φόρουμ μας Casino.Guru, ασχολείται μόνο με παράπονα σχετικά με τα διαδικτυακά καζίνο. Καταλαβαίνω ότι πρέπει να είναι δύσκολο για εσάς, αλλά δυστυχώς, δεν έχουμε αρκετή γνώση για να αντιμετωπίσουμε αυτού του είδους τα ζητήματα που σχετίζονται με τα αθλητικά στοιχήματα.
Ωστόσο, μπορώ να προτείνω μερικούς ιστότοπους που μπορεί να σας βοηθήσουν. Παρακαλώ, ενημερώστε με εάν ενδιαφέρεστε για τη λίστα αυτών των ιστοσελίδων και σας ευχαριστώ πολύ για την κατανόησή σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 έτος
ΜετάφρασηΕυχαριστούμε για την κατανόησή σας. Θα σας στείλω τη λίστα με τους προτεινόμενους ιστότοπους μέσω email μετά το κλείσιμο αυτής της καταγγελίας.
Για τους προαναφερθέντες λόγους, η καταγγελία αυτή θα απορριφθεί πλέον. Λυπάμαι που δεν μπορούσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση. Μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας εάν αντιμετωπίσετε προβλήματα με αυτό ή οποιοδήποτε άλλο καζίνο στο μέλλον.
Αυτόματη μετάφραση:
