PHFUN Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη είναι κλειστός.

Ο λογαριασμός μου είναι απενεργοποιημένος. Δεν ξέρω τι συνέβη και δεν έχω πρόσβαση στην εξυπηρέτηση πελατών.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το PHFUN Casino.

Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.

• Θα μπορούσατε να μας ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκε ο λογαριασμός σας;
• Πώς μάθατε ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί;
• Ποια παιχνίδια παίξατε για να συγκεντρώσετε το τρέχον υπόλοιπό σας στο καζίνο; (κουλοχέρηδες, ζωντανά παιχνίδια, στοιχήματα σε αθλήματα)
• Επιτύχατε το τρέχον υπόλοιπό σας με τη βοήθεια ενός μπόνους;
• Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Τόμας

Προσπαθώ να αλλάξω τον λογαριασμό μου, αλλά δεν μπορώ να μπω στο CS. Είμαι νέος χρήστης αυτού του λογαριασμού και δεν ξέρω τι συνέβη. Έχω παίξει εκείνη τη φορά. Η αυτόματη αποσύνδεση και η προσπάθεια σύνδεσης στον λογαριασμό μου είναι απενεργοποιημένη.

Ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Παρακαλώ τραβήξτε στιγμιότυπα οθόνης από τις περιπτώσεις όπου προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας και όταν προσπαθείτε να επικοινωνήσετε με την υποστήριξη του καζίνο και στείλτε τα σε εμένα για έλεγχο.

Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.