PartySpins Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει κλείσει με κατασχεμένα κέρδη.

Το Partyspins έκλεισε τον λογαριασμό μου με περίπου 1200€ στο υπόλοιπο του λογαριασμού.

Έκανα κατάθεση στις 24.12.2025 - 1597,80€. Παίζω εδώ και μερικές μέρες σε κουλοχέρηδες καζίνο. Τότε αποφάσισα να ζητήσω ανάληψη, έκτοτε άρχισαν τα προβλήματα. Μου ζήτησαν να στείλω πολλά έγγραφα. Έστειλα όλα όσα ζήτησαν. Στις 26.12.2025 έκλεισαν τον λογαριασμό μου και κατάσχεσαν όλα τα χρήματα. Ακόμα δεν επέστρεψαν τίποτα.

Σημαντική ειδοποίηση:

Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.

Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.

Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.

Stay safe.

Γειά σου,

Σας ευχαριστώ πολύ που υποβάλατε αυτό το παράπονο. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να διευκρινίσω την κατάστασή σας.

• Ποια έγγραφα στείλατε στο καζίνο για επαλήθευση; Παρακαλώ διευκρινίστε ποια έγγραφα εγκρίθηκαν και ποια απορρίφθηκαν κατά τη διάρκεια του KYC.
• Ο λογαριασμός σας έκλεισε λόγω αποτυχημένης επαλήθευσης;
• Συγκεντρώσατε τα κέρδη σας με ή χωρίς μπόνους;

Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση

Βερόνικα