Party Casino - Ο παίκτης δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στον λογαριασμό του στο καζίνο.

Δεν μπορώ να αποκτήσω πρόσβαση στον λογαριασμό μου, δεν συνεργάζονται ή βοηθούν με οποιονδήποτε τρόπο. Έχω καλέσει πολλές φορές, έχω στείλει email Έχω δοκιμάσει διαδικτυακή συνομιλία Χρειάζομαι βοήθεια για την πρόσβαση στον λογαριασμό μου Θέλω τα χρήματά μου

Αγαπητέ lstevenloul,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή αυτής της καταγγελίας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να βεβαιωθώ ότι κατανοώ πλήρως την κατάστασή σας.

Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε γιατί δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας; Έχει αποκλειστεί ο λογαριασμός σας;

Πότε ήταν η τελευταία φορά που επικοινωνήσατε με την υποστήριξη πελατών και τι αφορούσε;

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν έχετε περάσει την πλήρη επαλήθευση KYC;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

τις καλύτερες ευχές

Βερόνικα

Ναι ο λογαριασμός μου έχει αποκλειστεί κάποιος άλλαξε τα στοιχεία του email μου στον λογαριασμό μου Δεν ξέρω ποιος ή γιατί.

σήμερα μου είπαν ότι δεν λένε πότε ή αν θα έχω ξανά πρόσβαση στον λογαριασμό μου.

και ναι, πέρασα τα πολλά μου όταν έφτιαξα τον λογαριασμό μου και παραδόξως εξετάστηκε αμέσως μέσα σε λίγα λεπτά, τώρα που υπάρχει πρόβλημα με τον λογαριασμό μου τον έχω υποβάλει ξανά και δεν έχουν απάντηση παράξενο ε, όταν οφείλουν μοχ, ενεργούν με αυτόν τον τρόπο αλλά όταν περιμένουν από εσάς να κάνετε μια κατάθεση, απαντούν αμέσως και τακτοποιούν τα πράγματα επίσης όχι 94 δολάρια, 940 $ περίπου

Θα μπορούσατε να επιβεβαιώσετε εάν καταλαβαίνω ότι κάποιος άλλος μπορεί να απέκτησε πρόσβαση στον λογαριασμό σας και να έκανε αλλαγές που αυτή τη στιγμή σας εμποδίζουν να συνδεθείτε;

Αγαπητέ/-ή lstevenloul,

Αυξάνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι σε περίπτωση που δεν απαντήσετε εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου ή αν δεν χρειάζεστε περαιτέρω βοήθεια, θα απορρίψουμε το παράπονο.

Δυστυχώς, ο παίκτης δεν έχει απαντήσει στα μηνύματα και τις ερωτήσεις μας. Κατά συνέπεια, δεν είμαστε σε θέση να διερευνήσουμε περαιτέρω και δεν έχουμε άλλη επιλογή από το να απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Ο παίκτης μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.