Parimatch Casino CA - Τα κέρδη του παίκτη έχουν κατασχεθεί.

Γειά σου,

Το Pari match έχει διεκδικήσει ότι χρησιμοποιώ πολλούς λογαριασμούς. Έχουν «διαγράψει» όλα τα κέρδη μου που είναι ένα ποσό 7560,61 $ και μου άφησαν μόνο την αρχική μου κατάθεση των 500 $. Δήλωσαν ότι αυτή είναι η τελική τους απόφαση και αρνούνται να πληρώσουν τα οφειλόμενα. Όταν άρχισα να κερδίζω, περιορίστηκα σιγά σιγά στο ποσό που μπορούσα να στοιχηματίσω μέχρι να φτάσει σε ένα σημείο να μην μπορώ να στοιχηματίσω. Μόλις ξεκίνησα τη διαδικασία ανάληψης είναι όταν εμφανίστηκαν οι αξιώσεις και τα χρήματά μου εξαφανίστηκαν. Είχαν «διαγράψει» 3164,36 $ από τα κεφάλαιά μου και το υπόλοιπο των 7560,61 $ είχαν εξαφανιστεί χωρίς ίχνος χαρτιού. μπόρεσα να κάνω ανάληψη της αρχικής μου κατάθεσης των 500 $ αυτή τη στιγμή.

Αγαπητέ kylelangille88,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που μαθαίνω για το πρόβλημά σου. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω πλήρως την όλη κατάσταση.

Υπάρχει περίπτωση κάποιος από το νοικοκυριό σας ή που χρησιμοποιεί την ίδια διεύθυνση IP να έχει δημιουργήσει επίσης λογαριασμό σε αυτό το καζίνο;

Θα μπορούσατε σας παρακαλώ να ενημερώσετε εάν έχετε περάσει την επαλήθευση KYC;

Έχετε συγκεντρώσει τα κέρδη σας με ή χωρίς ενεργό μπόνους;

Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστώ πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.

Με εκτίμηση,

Βερόνικα

Γειά σου,

Όχι, είμαστε μόνο εγώ και η σύζυγός μου εδώ και δεν υπάρχει περίπτωση να χρησιμοποιήσει το parimatch με οποιονδήποτε τρόπο.

Έχω χρησιμοποιήσει από πολλές συσκευές. Συμπεριλαμβανομένου τηλεφώνου και φορητού υπολογιστή. Δεν είμαι σίγουρος αν αυτό κάνει τη διαφορά.

Έχω ολοκληρώσει την πλήρη διαδικασία πιστοποίησης και εγκρίθηκα με όλα τα έγγραφά μου σταλμένα.

το μόνο μπόνους που συμπλήρωσα ήταν το μπόνους αγώνα 500$ στην πρώτη και μοναδική μου κατάθεση μέσω του αθλητικού βιβλίου.

παρακολουθώ όλα τα στοιχήματά μου που κάνω. Έχω spread sheets με κάθε στοίχημα που έχει γίνει νίκη ή ήττα, αν χρειαστεί. Έχω συνδεθεί στον λογαριασμό μου στο pari match πρόσφατα και έχω πρόσβαση, αλλά όλες οι πληροφορίες έχουν διαγραφεί. Συμπεριλαμβανομένων προηγούμενων στοιχημάτων, κερδών κ.λπ.

Ευχαριστώ

Kyle

Ευχαριστώ πολύ, kylelangille88, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Πέτρο ( [email protected] ) ποιος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να δω το πρόβλημά σας να επιλύεται με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας,

Σας ευχαριστούμε kylelangille88 που μας παρείχατε όλες τις πληροφορίες. Ελπίζω ότι θα μπορέσουμε να λύσουμε αυτό το ζήτημα μαζί.

Θα ήθελα τώρα να ζητήσω τη βοήθεια της Parimatch Casino CA για την επίλυση αυτού του παραπόνου. Θα θέλαμε να μάθουμε γιατί κατασχέθηκαν τα κέρδη του παίκτη και τι μπορούμε να κάνουμε για να βοηθήσουμε στην επίλυση αυτού του ζητήματος.

Σας ευχαριστώ!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ kylelangille88,

Προσπάθησα επανειλημμένα να επικοινωνήσω με το Parimatch Casino CA αλλά δεν είχα επιτυχία. Φοβάμαι ότι δεν υπάρχουν πολλά που μπορούν να επιτευχθούν χωρίς συνεργασία από την πλευρά της. Θα επισημάνω την καταγγελία ως "ανεπίλυτη" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν είναι μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από ανεπίλυτα παράπονα μπορεί να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά την καταγγελία και θα ειδοποιηθείτε μέσω email. Στο μεταξύ, σας συνιστώ να επικοινωνήσετε με το Συμβούλιο Ελέγχου Παιγνίων του Κουρασάο και να του υποβάλετε μια καταγγελία. Η ρυθμιστική αρχή δηλώνει ότι δεν θα χειριστεί μεμονωμένες διαφορές μεταξύ παικτών και χειριστών, αλλά αν θέλετε να προσπαθήσετε να επικοινωνήσετε μαζί τους ούτως ή άλλως, μπορείτε να το κάνετε εδώ: ( https://www.gamingcontrolcuracao.org/contact ) Παρακαλώ ενημερώστε με εάν χρειάζεστε βοήθεια για την υποβολή της καταγγελίας ή πώς απάντησαν εάν μπορείτε να το κάνετε μόνοι σας ( [email protected] ). Λυπάμαι που δεν θα μπορούσα να βοηθήσω περισσότερο σε αυτήν την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Πέτρος

Έχουμε ανοίξει ξανά αυτήν την καταγγελία κατόπιν αιτήματος του Parimatch Casino CA. Θα θέλαμε να δώσουμε σε αυτήν την υπόθεση μια ακόμη ευκαιρία να επιλυθεί και να βοηθήσουμε και τα δύο εμπλεκόμενα μέρη να καταλήξουν σε ένα ικανοποιητικό συμπέρασμα.

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτήν την καταγγελία. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν απαντήσει εντός του καθορισμένου χρονικού πλαισίου, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «μη επιλυμένη», κάτι που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά την αξιολόγησή της.

Αγαπητοί Ειδικοί Γκουρού Καζίνο και kylelangille88,

Όπως αναφέρθηκε στο τεύχος, ο λόγος αναστολής ενός λογαριασμού ήταν οι προσπάθειες πολλαπλών λογαριασμών, κάτι που απαγορεύεται στον ιστότοπό μας, κάτι που αναφέρεται σαφώς στους κανόνες μας.

Δεν μπορούμε να αλλάξουμε την απόφασή μας σχετικά με τον λογαριασμό του kylelangille88, καθώς θα παραβιάζει τους δικούς μας κανονισμούς και δεν θα είναι δίκαιος για άλλους χρήστες της πλατφόρμας μας.

Με εκτίμηση,

Εκπρόσωπος του Parimatch Casino CA

Σας ευχαριστώ για την ενημέρωση, εκπρόσωπο του Parimatch Casino CA. Θα μπορούσατε να μου παράσχετε αποδεικτικά στοιχεία για πολλαπλούς λογαριασμούς; Μπορείτε να προωθήσετε οποιαδήποτε πληροφορία στο email μου. ( [email protected] ) Σας ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας!

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.

Αγαπητέ kylelangille88, καθώς το καζίνο δεν απάντησε στα ερωτήματά μας, είμαι αναγκασμένος να επισημάνω το παράπονο ως "μη επιλυμένο" στο σύστημά μας. Καταλαβαίνω ότι αυτή δεν αποτελεί ικανοποιητική λύση στο πρόβλημά σας. Ωστόσο, η μείωση της βαθμολογίας που προκαλείται από τα μη επιλυμένα παράπονα θα μπορούσε να βοηθήσει στην αλλαγή της προσέγγισης του καζίνο. Εάν το καζίνο αποφασίσει να αντιδράσει, θα ανοίξουμε ξανά το παράπονο και θα ειδοποιηθείτε μέσω email.

Λυπάμαι που δεν μπορέσαμε να βοηθήσουμε περισσότερο σε αυτή την περίπτωση.

Με εκτίμηση,

Πέτρος