Paradise Casino - Ο παίκτης επικρίνει την ψευδή διαφήμιση του μπόνους.

Αγαπητή Αντρέα,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που άκουσα για το πρόβλημά σας. Μπορείτε να επιβεβαιώσετε ότι το παρακάτω μπόνους είναι αυτό που προσπαθήσατε να εξαργυρώσετε;

Επιπλέον, επιβεβαιώστε ότι έχετε χρησιμοποιήσει το κουμπί "Λήψη μπόνους" του Casino.Guru για να ενεργοποιήσετε την προσφορά. Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό. Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια σας,

Ναι και για τις δύο ερωτήσεις σας. 🙁

Αγαπητή Αντρέα,

Ήθελα απλώς να σας ενημερώσω ότι επικοινωνούμε με το καζίνο σχετικά με αυτό το ζήτημα και σας διαβεβαιώνω ότι προσπαθούμε να το επιλύσουμε το συντομότερο δυνατό.

Ευχαριστώ πολύ Andreea για την υπομονή σας. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Nick, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας στην ικανοποίησή σας στο εγγύς μέλλον.

Εν τω μεταξύ, η ομάδα συνεργατών μας επικοινωνεί με τον εκπρόσωπο του καζίνο.

Αγαπητή andreeapo,

Λάβαμε πληροφορίες από το καζίνο ότι θα πρέπει να έχετε ήδη το μπόνους στον λογαριασμό σας στο καζίνο. Μπορείτε να το επιβεβαιώσετε παρακαλώ;

Αγαπητή andreeapo,

Επεκτείνω το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Λάβετε υπόψη ότι εάν δεν απαντήσετε, θα απορρίψουμε αυτήν την καταγγελία.

Τώρα απορρίπτουμε το παράπονο επειδή ο παίκτης δεν απάντησε στο μήνυμά μας