Pantasia Casino - Ο λογαριασμός του παίκτη έχει απενεργοποιηθεί.

Χαίρετε,

Έπαιξα τις προϋποθέσεις μπόνους και στοιχηματισμού.

Κατάθεσα το BTC για να αποσύρω τα κέρδη μου.

Μετά την κατάθεση ο λογαριασμός μου έκλεισε.

Στέλνω πολλά μηνύματα για υποστήριξη, λογαριασμό και διαχειριστή αλλά δεν έχω καμία απάντηση. κανείς δεν απαντά στις τηλεφωνικές κλήσεις μου.

Δεν ξέρω τι μπορώ να κάνω στη συνέχεια

θερμούς χαιρετισμούς,

Priscilia

Αγαπητή Priscilia,

Σας ευχαριστούμε πολύ για την υποβολή της καταγγελίας σας. Λυπάμαι που ακούω για το πρόβλημά σας. Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις, ώστε να καταλάβω ολόκληρη την κατάσταση. Έχετε καταθέσει χρήματα στο λογαριασμό σας ή έχετε συγκεντρώσει κέρδη από ένα δωρεάν μπόνους; Λάβατε κάποια εξήγηση από το καζίνο γιατί ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί και τα κέρδη κατάσχονται;

Εάν υπάρχει σχετική επικοινωνία, προωθήστε τη στο [email protected] .

Ανυπομονώ να ακούσω απο εσένα.

Τις καλύτερες ευχές,

Πετρονέλα

Γεια,

Στους κανόνες μπόνους λέει ότι έχω ένα στοίχημα.

Συμπληρώνω αυτήν την απαίτηση. Για να αποσύρω τα κέρδη έπρεπε να καταθέσω ένα ελάχιστο ποσό.

Κατάθεσα 30 ευρώ (btc) για να μπορώ να κάνω ανάληψη όπως απαιτείται στους κανόνες de bonus.

Μετά την κατάθεση ο λογαριασμός μου έκλεισε απερίφραστα.

Δεν έλαβα κανένα λόγο από το καζίνο γιατί έκλεισαν τον λογαριασμό μου.

Στέλνω πολλά μηνύματα, αλλά δεν απαντούν. Κάλεσα ακόμη και το γραφείο υποστήριξης, αλλά δεν απάντησαν στο τηλέφωνο.

Θερμούς χαιρετισμούς,

Priscilia

Ευχαριστώ πολύ, Priscilia, για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Θα μεταφέρω τώρα το παράπονό σας στον συνάδελφό μου Viliam, ο οποίος θα είναι στη βοήθειά σας. Σας εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω να επιλυθεί το πρόβλημά σας με ικανοποίηση στο εγγύς μέλλον.

Γεια σας Priscilia,

Κοίταξα το παράπονό σας και θα καταβάλω κάθε δυνατή προσπάθεια για να σας βοηθήσω. Θα ήθελα να προσκαλέσω το Pantasia Casino σε αυτήν τη συνομιλία. Γιατί έκλεισες τον λογαριασμό του παίκτη;

Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το Καζίνο Pantasia να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Επεκτείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε την καταγγελία ως «άλυτο»

Ζητώ συγνώμη, αλλά επειδή δεν έχουμε λάβει καμία απάντηση από το καζίνο σχετικά με το ζήτημα, δεν μπορούμε να συνεχίσουμε να επιλύουμε αυτό το παράπονο και αναγκαζόμαστε να το κλείσουμε ως «άλυτο».

Λυπάμαι πολύ που δεν μπόρεσα να βοηθήσω περισσότερο, αλλά τουλάχιστον το κλείσιμο αυτού του παραπόνου ως άλυτο θα επηρεάσει αρνητικά την βαθμολογία του καζίνο και άλλοι παίκτες μπορούν να διαβάσουν για την εμπειρία σας στην κριτική μας.

Ελπίζω να μην συναντήσετε ξανά ένα τέτοιο πρόβλημα.

Το καζίνο μπορεί να ανοίξει ξανά αυτό το παράπονο ανά πάσα στιγμή.