Ο παίκτης από τη Φινλανδία διαπιστώνει ότι οι αναλήψεις του έχουν μπλοκαριστεί χωρίς κανένα λόγο και η υποστήριξη δεν ανταποκρίνεται στα ερωτήματά του. Έχει παίξει παιχνίδια καζίνο και αθλήματα, δεν έχει χρησιμοποιήσει μπόνους και αυτή είναι η πρώτη του προσπάθεια ανάληψης μετά από σημαντικές απώλειες.
Pandido Casino - Οι αναλήψεις των παικτών μπλοκάρονται.
Άνοιξε
Τρέχουσα κατάσταση
Αναμονή για απάντηση από τον παίκτη
0d 21h 27m 40s
Pandido Casino
Δείκτης ασφάλειας:Κάτω από μέτριοςΣύνοψη περιστατικού
Μετάφραση
Αυτόματη μετάφραση:
Συζήτηση
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Το καζίνο μπλόκαρε ξαφνικά τις αναλήψεις μου χωρίς κανένα λόγο. Η ομάδα υποστήριξής τους αρνείται να με βοηθήσει, λέγοντάς μου να τους στείλω email, στο οποίο δεν απαντούν ποτέ. Δεν απαιτείται KYC. Έχω παίξει καζίνο και αθλήματα. Δεν έχω χρησιμοποιήσει κανένα μπόνους. Και αυτή θα ήταν η πρώτη μου ανάληψη αφού έχασα χιλιάδες ευρώ. Είναι αυτό ένα καζίνο με απάτη;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΣημαντική ειδοποίηση:
Η Casino Guru δεν θα ζητήσει ποτέ πληρωμές ή πρόσβαση στους λογαριασμούς σας για την ολοκλήρωση της διαδικασίας ταυτοποίησης. Αν κάποιος ισχυρίζεται ότι είναι από την Casino Guru και κάνει κάτι τέτοιο, μην μοιραστείτε καμία πληροφορία μαζί του.
Επικοινωνούμε με τους παίκτες μόνο μέσω αυτής της επίσημης συνομιλίας παραπόνων ή μέσω των διευθύνσεων email @casino.guru. Να ελέγχετε πάντα τον τομέα του αποστολέα και να επαληθεύετε τη διεύθυνση email του επιλυτή του παραπόνου σας, κάνοντας κλικ στο άβατάρ του που εμφανίζεται μέσα στην επίσημη συνομιλία παραπόνου.
Αν οτιδήποτε μοιάζει ύποπτο, επικοινωνήστε μαζί μας άμεσα.
Stay safe.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Σας ευχαριστούμε πολύ που υποβάλατε το παράπονό σας. Λυπάμαι που άκουσα για την αρνητική σας εμπειρία με το Pandido Casino.
Επιτρέψτε μου να σας κάνω μερικές ερωτήσεις για να κατανοήσω καλύτερα την κατάσταση.
- Θα μπορούσατε να με ενημερώσετε για πόσο καιρό ήσασταν παίκτης στο καζίνο και πότε ακριβώς μπλοκαρίστηκαν οι πληρωμές σας;
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μοιραστείτε μαζί μου την επικοινωνία σας με το καζίνο σχετικά με το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Ελπίζω να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε να επιλύσετε αυτό το πρόβλημα το συντομότερο δυνατό. Σας ευχαριστούμε πολύ εκ των προτέρων για την απάντησή σας.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΠαρακαλώ επικοινωνήστε με το καζίνο. Η ανάληψή μου μπλοκαρίστηκε πριν από μια εβδομάδα. Έχω στείλει πολλά email και έχω προσπαθήσει να επιλύσω το πρόβλημα μέσω ζωντανής συνομιλίας χωρίς επιτυχία. Δεν υπάρχει απάντηση στα email και η ζωντανή συνομιλία λέει απλώς να επικοινωνήσετε μέσω email. Αυτό είναι αδύνατο. Δεν υπάρχει επικοινωνία από το καζίνο.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΠροσπαθώ να το καταλάβω αυτό κάθε μέρα. Ακόμα δεν κάνουν τίποτα και δεν δίνουν απαντήσεις.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΜπορεί κάποιος να με βοηθήσει εδώ; Αυτό το καζίνο είναι 100% απάτη
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΕυχαριστώ για την απάντησή σας.
- Θα μπορούσατε παρακαλώ να μου κοινοποιήσετε την επικοινωνία σας με το καζίνο, ως απόδειξη ότι προσπαθήσατε να επιλύσετε το πρόβλημα; Στείλτε email ή απομαγνητοφωνήσεις συνομιλίας στο email μου στη διεύθυνση [email protected] ή δημοσιεύστε στιγμιότυπα οθόνης εδώ
Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων για τη συνεργασία σας.
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓειά σου,
Φυσικά και προσπαθώ να το λύσω αυτό αν το λέω εδώ;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΕνημέρωση, μετά από αναμονή για πάνω από δύο εβδομάδες, εξακολουθούν να έχουν τα έγγραφα KYC που έστειλα πριν από πολλές ημέρες. Δεν έχω λάβει ακόμη καμία απάντηση. Ελπίζω να μπορείτε να με βοηθήσετε να ολοκληρώσω αυτήν τη διαδικασία, καθώς συνεχώς καθυστερούν την ανάληψη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΕίναι δυνατόν να λάβετε βοήθεια εδώ χωρίς να χρειαστεί να περιμένετε εβδομάδες ή και μήνες; Οι αναλήψεις είναι σαφές ότι καθυστερούν σκόπιμα. Μπορείτε να επικοινωνήσετε με το καζίνο ή να με ενημερώσετε αν δεν ενδιαφέρεστε; Για όνομα του Θεού, έχω υποβάλει αυτήν την καταγγελία πριν από δύο εβδομάδες και δεν έχω λάβει καμία βοήθεια σχετικά με το θέμα.
Έγινε επεξεργασία
Αυτόματη μετάφραση:
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
Συνημμένο με ευαίσθητο περιεχόμενο
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΓειά σου
Δεν έχω λάβει ακόμη καμία πληροφορία σχετικά με την επιβεβαίωσή μου, παρόλο που επικοινωνώ μαζί τους καθημερινά.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητέ niclasbodypitkanen,
Σας ευχαριστώ για τη συνεργασία σας και για την παροχή όλων των απαραίτητων πληροφοριών. Εκτιμώ πραγματικά τον χρόνο και την προσπάθεια που έχετε αφιερώσει για να μοιραστείτε τα πάντα μαζί μας μέχρι στιγμής.
Το παράπονό σας θα προχωρήσει τώρα στο επόμενο στάδιο της διαδικασίας μας και θα διεκπεραιωθεί από την αρμόδια Επίτροπο, Jana ( [email protected] ). Αυτό είναι ένα τυπικό βήμα στη διαδικασία μας, καθώς ο Επίτροπος θα αναλάβει την επικοινωνία απευθείας με το καζίνο και θα διαχειριστεί την υπόθεσή σας από αυτό το σημείο και μετά.
Δεν απαιτείται καμία ενέργεια από εσάς αυτήν τη στιγμή. Ο Επίτροπος θα επικοινωνήσει μαζί σας μέσω αυτού του νήματος εάν χρειαστούν πρόσθετες λεπτομέρειες. Μπορείτε να είστε σίγουροι ότι η υπόθεσή σας βρίσκεται σε πολύ ικανά χέρια.
Σου εύχομαι καλή τύχη και ελπίζω η υπόθεσή σου να επιλυθεί σύντομα και να σε ικανοποιήσει.
Με εκτίμηση,
Τόμας
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 1 μήνα
ΜετάφρασηΑγαπητέ niclasbodypitkanen,
Λυπάμαι ειλικρινά που έμαθα ότι ο λογαριασμός σας έχει αποκλειστεί. Να είστε βέβαιοι ότι θα επικοινωνήσω άμεσα με το καζίνο για να αντιμετωπίσω και να επιλύσω αυτό το ζήτημα το συντομότερο δυνατό.
Θα ήθελα επίσης να προσκαλέσω έναν εκπρόσωπο από το Pandido Casino να συμμετάσχει σε αυτήν τη συζήτηση, ώστε να μπορέσουμε να συνεργαστούμε για την επίλυση του παραπόνου σας.
Αγαπητό Pandido Casino,
Θα μπορούσατε να διευκρινίσετε τους λόγους για τους οποίους ο λογαριασμός του παίκτη έχει μπλοκαριστεί; Επιπλέον, θα εκτιμούσα ιδιαίτερα αν μπορούσατε να παράσχετε οποιαδήποτε αποδεικτικά στοιχεία σχετικά με αυτό το θέμα. Μπορείτε να συμπεριλάβετε τη δήλωσή σας και οποιαδήποτε σχετική τεκμηρίωση εδώ ή εναλλακτικά να τα στείλετε στη διεύθυνση email μου στη διεύθυνση [email protected] .
Σας ευχαριστώ πολύ για τη συνεργασία και τη βοήθειά σας.
Με εκτίμηση,
Τζάνα
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑυτό είναι τρελό, κρατούν τα χρήματά μου εδώ και πολλές εβδομάδες. Η υποστήριξη απαντά πάντα το ίδιο. 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ niclasbodypitkanen,
Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά. Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι ο εκπρόσωπος του Pandido Casino αντιμετωπίζει αυτήν τη στιγμή τεχνικές δυσκολίες στην ανάρτηση ενημερώσεων σε αυτό το νήμα. Να είστε σίγουροι ότι επικοινωνώ τακτικά μαζί τους μέσω email. Θα διασφαλίσω ότι θα σας ενημερώνω μόλις λάβω περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το παράπονό σας, το οποίο έχει προωθηθεί στο αρμόδιο τμήμα.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
Μετάφραση
Θα θέλαμε να ζητήσουμε από το καζίνο να απαντήσει σε αυτό το παράπονο. Παρατείνουμε το χρονόμετρο κατά 7 ημέρες. Εάν το καζίνο δεν ανταποκριθεί στο καθορισμένο χρονικό πλαίσιο, θα κλείσουμε το παράπονο ως «ανεπίλυτο», γεγονός που μπορεί να επηρεάσει αρνητικά τη βαθμολογία του.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΓεια σου Γιάνα
Παρακαλώ επιβεβαιώστε ότι σας απάντησαν μέσω email ή όχι;
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 3 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ niclasbodypitkanen,
Ελπίζω αυτό το μήνυμα να σας βρίσκει καλά. Θα ήθελα να σας ενημερώσω ότι το καζίνο απάντησε και αυτή τη στιγμή περιμένω ένα ακόμη email από αυτούς σύντομα. Θα φροντίσω να σας ενημερώσω μόλις λάβω περισσότερες πληροφορίες.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑυτή είναι η πιο τρελή διαδικασία KYC. Τώρα η εκκρεμής ανάληψή μου ακυρώθηκε και η ζωντανή συνομιλία λέει ότι πρέπει ακόμα να στείλω κάτι. Έστειλα έγγραφα KYC πριν από δύο εβδομάδες και μπορώ ακόμα να ανεβάσω οτιδήποτε άλλο. Καμία επικοινωνία από το καζίνο. Τι κάνουν; 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ niclasbodypitkanen,
Αναδημοσιεύω το μήνυμα από το καζίνο.
«Αγαπητέ niclasbodypitkanen,»
Με χαρά σας ενημερώνουμε ότι ο λογαριασμός σας στο Καζίνο έχει επαληθευτεί με επιτυχία.
Τώρα μπορείτε να ζητήσετε αναλήψεις όποτε σας βολεύει.
Εκτιμούμε την υπομονή και τη συνεργασία σας σε όλη αυτή τη διαδικασία.
Με εκτίμηση,
Η ομάδα του καζίνο Pandido
Παρακαλούμε να μας ενημερώνετε για οποιαδήποτε νέα εξέλιξη.
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 2 εβδομάδες
ΜετάφρασηΑγαπητέ γκουρού του καζίνο. Τώρα έχουν αφαιρέσει τη μόνη μέθοδο που χρησιμοποιούσα από το καζίνο ως επιλογή ανάληψης, η οποία είναι η Neteller. Μπορείτε ακόμα να κάνετε κατάθεση σε αυτήν αλλά όχι να κάνετε ανάληψη. Έκανα την κατάθεσή μου με την Neteller και θέλω τα χρήματά μου πίσω εκεί, αλλά ακόμα δεν μπορώ να κάνω ανάληψη επειδή την αφαίρεσαν. Πώς μπορεί να επιτραπεί αυτό; 
Αυτόματη μετάφραση:
Δημόσια
Δημόσια
πριν από 6 ημέρες
ΜετάφρασηΑγαπητέ niclasbodypitkanen,
Αναδημοσιεύω το μήνυμα από το καζίνο.
Αγαπητέ niclasbodypitkanen,
Ζητούμε συγγνώμη για τη μη διαθεσιμότητα της προτιμώμενης μεθόδου ανάληψης.
Σημειώνουμε ότι έχετε επιλέξει μια εναλλακτική μέθοδο και αυτά τα αιτήματα διεκπεραιώνονται αναλόγως.
Από τις 2 Απριλίου, έχουν ολοκληρωθεί με επιτυχία πέντε αναλήψεις.
Αυτή τη στιγμή εκκρεμούν δύο επιπλέον αιτήματα, τα οποία έχουν διαβιβαστεί στο αρμόδιο τμήμα και θα διεκπεραιωθούν το συντομότερο δυνατό.
Σας ευχαριστώ για την υπομονή σας.
Με εκτίμηση,
Ομάδα Καζίνο Pandido
Αυτόματη μετάφραση:
